2021/01/10 一个常见的倾听误区
发布网友
发布时间：2024-02-09 20:13
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热心网友
时间：2024-02-17 12:49
之前我们说了倾听内容的4个层面：字面意思、言外之意、情绪、需求。
今天我们聊聊倾听的过程中，你应该做什么？
其实我们在倾听的时候，很容易犯的一个错误就是：我们一边听着别人讲话，一边构思着自己将要表述的话。
我听你讲了2句话，我就默认我知道你接下来想说什么，接着就迫不及待地想表达我对你说的话的观点。现实情况往往就是，你说了2句话，我觉得我理解你了，并且开始我的表述，结果我说完几十句话之后，你发现你想讲的和我想说的半毛钱关系都没有。结果就是，互相都不理解对方想说什么。
所以你要在你想要表达的时候尽量先控制你的表达*，先用心听别人讲，再去给出反馈。
听的繁体字是“听”。我们老祖宗是多么聪明，左边一个耳下面一个王字。就是说要以听为王。右边十个目一个心，就是讲倾听时眼睛要看着对方，一心一意地听讲。
也就是说，你在听别人说话的时候，耳朵、眼睛和心灵都要投入进去。
2、反馈
那么即便是你注重了倾听的内容和倾听的状态，你还要注意给出反馈。
第一种反馈是逐字反馈，就是你把对方的话重复一遍。这种方式好用，当缺点是你没法知道自己是否真的理解对方要传递的内容。
第二种反馈方式是同义转述。就是我把你对我说的话用我自己的语言说一遍，这种方式会让我能够基本理解你说的话的意思。
3、一个小故事
有一次和琦哥一起办公，上午十点的时候，他对我说：“天铖啊，我这两天工作事儿太多啦，我今天有点不想工作了。” 我说：“ 那可以啊，琦哥这段时间确实挺辛苦的，要不咱们早点吃饭出发去办《许可证》，早点回家休息吧。” 结果琦哥说让他把这个活做完就走，很快了。后来不知不觉过了3个小时，到1点，我问琦哥：“琦哥，你不是说今天不想干了嘛？怎么一晃3个小时过去了！” 琦哥说：“对哦，我这一工作给忘了。”
你会发现你真的能碰到对工作如此投入的人，和他在一起工作的时候你也会忘记时间的。因为这个学习的气氛场非常强烈。
你要让我在家里工作或者学习，效率肯定没有在和别人一块办公的时候高。
所以找到一个学习场很重要。
