怎么才能提高管理技巧7
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发布时间:2024-01-21 06:02
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热心网友
时间:2024-02-12 10:05
第一:培养令人折服的领导风范。领导本质是侧重与人的因素及人与人之间的相互作用,是具有指挥、激励、沟通、协调的作用,领导者所具有品德素质,文化素质、智能素质、业务素质、身体和心理健康,领导实际上是一种对他人的影响力。这种影响力才能适时推动改革,不断适应新的环境变化,使企业立于不败之地。
第二:掌握高超的领导艺术。(1)有技术技能,特别是第一线管理人员,技术技能尤为重要。第一线管理人员大部分大部分时间都是从事训练下属人员或回答下属人员的有关具体工作反面的问题。(2) 人际技能。一个管理者的大部分时间和活动都是与人打交道的;对外要与有关的组织和人员进行联系,接触,对内要联系下属,了解下属,协调下属,还要善于激励诱导下属人员的积极性。(3) 概念技能,作为一个管理者需要快速敏捷地从混乱而复杂的环境中辨清各种因素的相互联系,能抓住问题的实质,并根据形势和问题果断地做出正确的决策。概念技能包括:对复杂的环境和管理问题的观察、分析能力,对全局性的、战略性的、长远性的重大问题处理与决断的能力;对突发性紧急处境的应变能力等。
第三:懂得激发员工的工作潜能。一个有效的管理者,必须掌握激励的理论 、技巧,对员工进行激励,才能实现组织目标。激励是“需要——*——满足”的连锁过程。作为一名管理者,要弄清楚有哪些因素可以激励员工,然后才能有针对性地采取一些技巧。比如:金钱,金钱不是万能的,但作为一种激励因素也是不能忽视的。金钱对于那些要养家糊口的人来说是至关重要的,而对企业来说用工资吸引员工,这也是有效的激励因素。除了金钱,还要有竞争和荣誉。激励都是为了更好的发挥员工的积极性,并增加工作的挑战性,从而使员工更加重视和热衷于自己的工作,达到激励的目的。
第四:懂得组织团队。组织是人们为达到个人或共同目标,就必须合作。组织工作是管理的一项重要的职能,任何计划和决策都必须依靠一系列的组织活动来实施落实,只有做好组织工作,才能决策方案得以顺利实施,才能保证计划目标的实现。一个有组织的人,这人是非常受重用的。要懂得各种组织形式,但没有绝对的优劣之分,不同环境,不同企业,不同管理者,都要根据实际情况选用其中某种最合适的组织形式,要有随机应变的能力,进行具体问题具体分析。
第五:弄做出明智的决策。决策是为了解某个问题,为达到一定目标而采取的决断行为。无论自己的任何决策,都必须根据一定的目标来做出,具有可行性、选择性、满意性、过程性和动态性。拥有了决策做什么事都会减短时间,效率快,够明确。
第六:凡事都需要有计划。计划是管理的基本职能之一。计划是管理的一项重要职能,它不仅是管理活动的依据,也是组织合理分配资源的手段,还是组织降低风险、掌握主动及实施控制的依据。自己有了计划,才会有想法,知道自己在干什么,怎样去做,明确为什么做,明确谁去做。在什么的地点做,在什么时间做,采用什么方法和手段做。
第七:重视实践。成功的管理者不可能是天生的。承认一个人的天赋在成长过程中的作用,但是更强调教育和实践的作用。在学校里接受教育,学习各种知识,打好基础。走上工作岗位后,再回学校深造。因此,接受教育是成长过程中不可缺少的,实践是成长的关键。
成为一个优秀的管理者是每个管理者的目标。作为一名优秀的管理者不仅仅要能激发他人跟随你一起工作,以取得共同目标,而且能创立一种机会和成长并存的环境。这种环境下,每个人都想抓住机遇,做出显著业绩。制订一套详细的法则制度和按劳分配方案,适当的竞争,可以使得员工更有积极性、创造性。能使得每个员工都达到最佳的工作状态,才叫做一个优秀的管理者。
热心网友
时间:2024-02-12 10:06
(1)对不同的员工使用不同的语言、方言
(2)积极倾听员工的发言
在同一组织中,不同的员工往往有不同的年龄、教育和文化背景,这就可能使他们对相同的话产生不同的理解。另外,由于专业化分工不断深化,不同的员工都有不同的“行话”和技术用语。而管理者往往注意不到这种差别,以为自己说的话都能被其他人恰当的理解,从而给沟通造成了障碍。沟通时必须根据接收者的具体情况选择语言,语言应尽量通俗易懂,尽量少用专业术语,以便接收者能确切理解所收到的信息。
一位擅长倾听的领导者通过倾听可以从下属那里获得信息并对其进行思考。有效准确的倾听信息,将直接影响管理者的决策水平和管理成效,并由此影响公司的经营业绩。
当然,领导者倾听时不是被动的听,而是要主动的对信息进行搜索和理解。积极的倾听要求管理者把自己置于员工的角色上,要想象他的思路,体会他的世界,以便于正确理解他们的意图,而不是你想理解的意思,避免进入“和自己说话”的陷阱。企业管理者应尽量给员工多的时间让他们相互交谈,并且在倾听的过程用动作语言表现你对员工谈话的浓厚兴趣。
(3)恰当的使用肢体语言
肢体语言是交流双方内心世界的窗口,它可能泄露我们的秘密。一个成功的沟通者在强化沟通的同时,必须懂得非语言信息,而且尽可能了解它的意义,磨练非语言沟通的技巧,注意“察言观色”,充分利用它来提高沟通效率。这就要求管理者在沟通时,要时刻注意与员工交谈的细节问题,不要以为这是“雕虫小技”而忽视。
(4)注意保持理性,避免情绪化行为
在接受信息的时候,接收者的情绪会影响到他们对信息的理解。情绪能使我们无法进行客观理性的思维活动,而代之以情绪化的判断。管理者在与员工进行沟通时,应该尽量保持理性和克制,如果情绪出现失控,则应当暂停进一步沟通,直至恢复平静。
(5)减少沟通的层级
为避免沟通过程中信息的失真,可以精简机构,建立一支精明的团队,根据组织的规模、业务性质、工作要求等选择沟通渠道,制定相关的工作流程和信息传递程序,以保证信息上传下达渠道的畅通,为各级管理者决策提供准确可靠的信息。也可以通过召开例会、座谈会等形式传递和收集信息。管理者在与员工进行沟通时应尽量减少沟通的层级,越是高级的领导者越应该注意与员工直接沟通。
(6)变单向沟通为双向沟通
很多企业沟通只是单向的,即只是领导者向下传达命令,下属只是象征性的反馈意见,这样的沟通不仅无助于决策层的监督和管理,时间一长,必然挫伤员工的积极性及归属感,所以,单向沟通必须变为双向沟通。
热心网友
时间:2024-02-12 10:06
何为管理?
1. 计划planning: 计划就是确定组织未来发展目标以及实现目标的方式.
2. 组织 organising: 服从计划, 并反映着组织计划完成目标的方式.
3. 领导 leading: 运用影响力激励员工以便促进组织目标的实现. 同时, 领导也意味着创造共同的文化和价值观念,在整个组织范围内与员工沟通组织目标和鼓舞员工树立起谋求卓越表现的愿望. 此外, 领导也包括对所有部门, 职能机构的直接与管理者一道工作的员工进行激励.
4. 控制 controlling: 对员工的活动进行监督, 判定组织是否正朝着即定的目标健康地向前发展, 并在必要的时候及时采取矫正措施.
热心网友
时间:2024-02-12 10:07
第一,就是沟通,和员工做好沟通,这个是一个很重要的部分,必须知道他们想什么,或者他们的心情,随时掌握这些信息,。
第二,要让员工有积极性,就是让他们对自己的工作有浓厚的兴趣,保持一颗好奇的心,让他们自动的去做好自己的事情,
第三,就是他们提出来的意见,尽量做好满足他们,不能满足也要尽力安抚,这样他们才可以帮你办好事情,你管理起来也比较轻松。
还有就是要以身作则。