我没有订增值业务为什么会扣责

发布网友发布时间：2024-02-02 01:23

共1个回答

热心网友时间：2024-07-26 05:53

一、如未经您同意，联通不会无故为您定制业务。若您发现无故定制业务等情况有可能与以下几个原因有关：
1.检查是否回复过相关短信或接听过相关营销电话从而开通了业务；
2.检查是否他人获取了您的服务密码等资料后为您办理；
3.手机终端厂家违规在手机上内置菜单；
4.由于您错误操作造成定制或点播了业务。
由于业务的多样性，无故开通业务的情况比较复杂，建议您可联系号码归属地联通工作人员或前往营业厅进行核实。

二、如您需取消增值业务可登录手机营业厅客户端后点击“服务”＞“办理”＞“其他业务办理”＞“增值业务办理”＞“业务退订”，选择您需退订的增值业务。
由于不同业务退订的方式是有所不同的，如通过以上途径无法退订的话建议您可联系号码归属地联通客服咨询办理。