莫名其妙的流量费用80多元

发布网友发布时间：2024-02-08 20:20

共1个回答

热心网友时间：2024-02-13 18:30

如号码没有上网，但产生流量费用，不排除是手机有后台程序运行升级，消耗了流量，建议您可尝试下载流量监控软件以实时监控套餐内流量的使用情况，例如android手机可以通过google
market下载netCounter上网管家。通过该软件的监控，可核查出到底是哪个功能在您不知情的情况下使用了流量，例如手机病毒可能会后台传送信息导致流量；一些常用软件的设置也会产生流量，例如炒股软件，如果您设置了不断刷新也可能会产生流量。
联通扣费已实现透明化，如您对话费有疑问，您可登录网上营业厅http://www.10010.com/首页点击“话费查询” ＞“账单查询”
＞“历史账单”，即可清晰的了解您的消费情况。如查询后仍有疑问，您可查询详单进行了解具体使用情况，也可以联系当地人工客服或前往当地营业厅核实。
也可以查看号码的流量详单，查看具体的流量使用情况，登录网上营业厅http://www.10010.com/ 首页点击话费查询＞账单查询＞详单查询＞上网流量，即可查询六个月内的手机上网详单明细。
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