请问怎么才能投诉移动公司?

发布网友发布时间：2024-01-16 17:10

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热心网友时间：2024-02-18 08:24

12315 维权热线追问：那么我要怎么说呢？大概的事情就是，他们说赠送业务，然后还扣我话费，我觉得是欺诈消费者。这算违法行为了。回答：这个你没办*，因为他们赠送的业务会月底返还你的话费等. 你先打10086问清楚这个事情先，不然白白生气。坏心情. 追问：他们说下月返还，但是我要退订，他们就说退订就不返还了。这算不算霸王条约？*着用户办理他们的业务！而且他们说这活动就俩月，那么我要拿到两个月的话费，就要办三个月的业务，这不是变相的欺骗么？回答：就是一个这样的套，那时候我办了个移动的卡，送100块话费，我办了。结果要使用一年。才可以再换套餐...这一年平均的话费不少于200RMB.. 我今天去办了个新卡，用联通了。如果还是老被套消费..我就用电信！！！追问：其实就8块钱话费，我倒不是真在乎。但是他们侵犯我的权益，这就让我心里不舒服了，而且他们部门经理给我打电话的时候，那个意思就是事就这样了，你的话费反正我们不给你了，你爱怎么告怎么告。所以我必须要把这事搞清楚了，既然他们违法，我没必要还忍，我必须要挑战行业垄断~！回答：你办卡的时候用身份证了么，签了什么业务合同了吧. 如果签了的话，那么你挑战不了了，因为你没有仔细看她们的合同。如果你实在是说她们工作人员宣传是这样的话，移动直接说是新人接的你的业务，不熟悉业务流程。你还能怎么样呢.. 追问：我的卡是学校统一给发的，而且他们给我打电话的时候也承认了是没说清楚，而且他们说的是赠送，就会对消费者造成一定的误导。所以我觉得他们欺诈就是因为他们说是赠送。说实话，我就算不能怎么样，但是我该做的我一定要做到。如果每一个收到侵权的消费者都不投诉他们，他们只能越来越变本加厉。我相信有这种遭遇的也不是我一个人，如果现在有一万个人同时投诉移动，不上今日说法，也能上焦点访谈了~！回答：需要组织。每天打12315投诉移动的没有一千，也有八百。问题是都给遮掩了... 追问：哎，明天先给12315打一个试试吧，不行就给工信部打个电话投诉，我就不行，在中国没人能管他们了。再不行我就找找媒体的朋友。这么晚了还认真回答问题，谢谢你了，我也没多少分，给你加点分吧~！