发布网友 发布时间:2022-05-03 01:09
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懂视网 时间:2022-05-30 09:04
消费者在消费活动中,都会或多或少存在这种心理。我们姑且叫做“馅饼效应”,反映了人面对便宜想占又怕会反受其害的心理状态。下面是学习啦小编为大家整理的销售技巧,一起来看看吧!
砍价成功却失落:天上掉的馅饼,你敢吃吗?
当你走在街上,突然天上掉下一个又大又香的馅饼,试问,你敢吃吗?
退休后在家赋闲的老王最近迷上了收藏。一次,逛古董店,老王看上了一个西洋挂钟。寻思着这肯定是个好玩意,心里暗暗盘算着把这件稀罕物买下来。第二天老王急匆匆地来到古董店,生怕自己来晚了东西被别人买走了。来到店里,老王便和店员了解情况询问了一番价钱。店员说这个挂钟最低价要1000元。老王心里早有准备,心里想,要是800元我就买。老王故意现出一副很窘迫的样子,推说自己没带那么多钱,能不能再降低点价钱,一番讨价还价后,店员最后问老王,带了多少钱。老王灵机一动说,自己就带了500元钱,不够再回去拿钱去。结果,店员却相当痛快地告诉老王,不用了,看在老王真稀罕这个玩意,就当交个朋友,500元成交了。店员一边说一边着手开单据。这一痛快不要紧,老王当时就蒙了,无数个疑问像泡沫一样顿时充斥了老王的脑袋:是不是质量有问题,是不是我给的价高了?是不是赝品?是不是我被坑了?是不是……
就这样,本来低于预期的价格竞没有给他带来成就感,反而引发了他强烈的失落感。砍价成功却引发了失落感,在消费活动中经常会发生这样的现象。
我们可以看出在决定购买这个挂钟前,其实老王在心里已经给这个挂钟定好了价格,由于老王觉得自己对收藏还是有些研究的,于是这种估价在老王看来是八九不离十的。因此,挂钟的价格其实就成为了它自身质量等其他方面的检测。一旦价格出入大了,就说明它有问题。因此当结果出乎意料之外之时,老王不觉产生了对它质量的揣测。另一方面,人都有一种风险意识,如果天上真的还就掉了一个又大又圆的馅饼,恰巧还真就落到了他头上,‘但是,他真的会吃吗?十个人有九个肯定不敢吃。所以,当老王面对这件好事时,表现出来的就是这种心态的写照。
消费者在消费活动中,都会或多或少存在这种心理。我们姑且叫做“馅饼效应”,反映了人面对便宜想占又怕会反受其害的心理状态。消费者的这种心理给予商家许多的启示,首先是如何去应对经验丰富的消费者的讨价还价。这就要求在降低价格时注意不要将价格降得太猛烈。一旦价格降得太猛烈会给消费者一种感觉认为你的商品肯定有问题,或者价格不实在,谎价严重,从而无论是商品本身还是你的信誉都会在消费者心中大打折扣。因此,即使你是出于真心的感恩大酬宾,也不会获得你所期望的结果。因此精明的商家在商品定价时会认真考虑,既可以不损害利润,又能够使消费者接受。这样出现消费者要求调价时可以从容不迫,坚持原则。如果非降不可时也可以协调好,应该是做有限度的让利。
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热心网友 时间:2022-05-30 06:12
销售在报价的时候,不要过于急切,注意以下4点,可以让你少走弯路,此内容仅供参考,根据每个人不同的实际情况可以做调整。
坚持自己底线
涉及到给客户报价的时候,一定要清楚知道自己的价格底线是什么,不能挺而走险,不赚钱的生意,是肯定不能持久的。即使是有些客户和你玩一些“花招”,吊着你,通过各种方式压价,“*”你让步等,这是你因为急切,想成交而胡思乱想,接着自乱阵脚。
因此,不想掉入这样或那样的“陷阱”,唯有坚定底线,才不会被外在左右。切记,合作,是建立在共赢的基础上。
2. 了解客户
一定要通过接触,多了解客户的真是需求,比如:采购标准是什么,他在乎的是什么,要通过问答的方式,把你要了解的信息问出来。
要找准关键人,对于一般人“说三分话”,遇到关键人物,即可以拍板的人,才可以全盘托出。有必要的时候,一定要多跑,与客户当面得到的信息会比电话里的更具体,更准确。
3.客情关系
和客户的关系一定要做好,不只是在价格方面做让步,如果关系维护的好,客户会为你“之路”,他们会透露许多决策信息给你。
总结,凡是销售做不好,归结为三点:
客户成交转化率太低,客情关系不佳,在客户眼里存在感不强。
客户群太少,达不到数量级,没有数量级做保证,销售额能保证吗?
单笔成交量太小,我们的产品处于客户备胎,可有可无可替换,要成为客户的第一主力。
热心网友 时间:2022-05-30 07:30
1.首先列名客户公司资料,越详细越好。热心网友 时间:2022-05-30 09:05
当你向顾客推销商品的时候,十个顾客中就有九个都会对商品吹毛求疵,指责商品价格太高,质量有瑕疵。热心网友 时间:2022-05-30 11:13
如果是推销产品当然是自己要对产品了如指掌,把产品的质量,好处,和用处和别的产品对比如果做好了准备工作哪你就可推销啦,但一定要突出你自己产品的优点才行!告诉他所谓一分钱一分货另一种响受!反正物有所值总的来说只你说得他心服口服的到时想不买也不好意思啦热心网友 时间:2022-05-30 13:37
客户很想要这件商品,就说明这个商品很适合他,你应该以客户的喜好作为切入点为他而造梦,也就是说要抓住这件商品对他的*点,从这个点去引发其他的点,从而让他弱化价格方面的问题,举个例子,比如说他要买一个手机,计划1000元买这个手机,但是他看上了一个1300元的智能手机,你得了解他为什么看上这款手机,假如是他就是觉得出差老是充电不方便,这款恰好又是超常待机的,那么你就用超常待机这个有点去引发他其他的生活不便,然后再介绍你这款手机的便利性好处,这样除了解决他的*点之外,最好还能给他带来很多的附加值,这样我感觉就可以了,另外还得让他体验,给他模拟示范。