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如何理解市场调查的含义与特征

发布网友 发布时间:2022-05-03 05:59

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热心网友 时间:2023-10-12 02:39

市场调查就是指运用科学的方法,有目的地、有系统地搜集、记录、整理有关市场营销信息和资料,分析市场情况,了解市场的现状及其发展趋势,为市场预测和营销决策提供客观的、正确的资料。包括市场环境调查、市场状况调查、销售可能性调查,还可对消费者及消费需求、企业产品、产品价格、影响销售的社会和自然因素、销售渠道等开展调查。目前,除传统方法外,像数字100市场研究公司等专业机构已经采用专业的在线调查系统,大大降低了市场调查成本费用,并被越来越多的客户所接受。 常见的市场调查消费者调查:针对特定的消费者做观察与研究,有目地的分析他们的购买行为,消费心理演变等等。   市场观察:针对特定的产业区域做对照性的分析,从经济,科技等有组织的角度来做研究。   产品调查:针对某一性质的相同产品研究其发展历史,设计,生产等相关因素。   广告研究:针对特定的广告做其促销效果的分析与整理。   可能包括下列内容市场测试test marketing:在产品上市前,提供一定量的试用品给指定消费者,透过他们的反应来研究此产品未来市场的走向。   概念测试Concept Testing:针对指定消费者,利用问卷或电话访谈等其他方式,测试新的销售创意是否有其市场。   神秘购物mystery shopping:安排隐藏身份的研究员购买特定物品或消费特定的服务,并完整纪录整个购物流程,以此测试产品、服务态度等。又被称做神秘客或神秘客购物。   零售店审查store audits:用以判断连锁店或零售店是否提供妥当的服务。   需求评估demand estimation:用以判断产品最大的需求层面,以找到主要客户。   销售预测:找到最大需求层面後,判断能够销售多少产品或服务。   客户满意度调查:利用问卷或访谈来量化客户对产品的满意程度。   分销审查distribution channel audits:用以判断可能的零售商,批发业者对产品、品牌和公司的态度。   价格调整测试price elasticity testing:用来找出当价格改变时,最先受影响的消费者。   象限研究segmentation research:将潜在消费者的消费行为,心理思考等用人口统计的方法分为象限来研究。   消费者购买决定过程研究consumer decision process research:针对容易改变心意的消费者去分析,什么因素影响他买此产品,以及他改变购买决定时的行为模式。   品牌命名测试brand name testing:研究消费者对新产品名的感觉。   品牌喜好度研究brand equity:量化消费者对不同品牌的喜好度。   广告和促销活动研究:调查所做的销售手法、如广告、是否有达到理想的效益、看广告的人真的理解其中的讯息吗?他们真的因为广告而去购买吗?   以上这些市场研究的形式是依「解决问题」的方式来分类的。   此外也有不同的分类方式,如「探索性的」、「决定性的」。「探索性」的方式比较著重在问题的解码和分析上面;并强调结论式的洞见和领悟。而所谓「决定性」的研究经常用来推断整体的消费者。   以上两种方式都是所谓的第一手资料。市调公司经常用这两种方式当做公司的主要业务来进行大型的研究,所耗费的金钱和时间都相当巨大。而相对的,第二手资料是指研究这些已出版的第一手资料之後的分析,需要的财力较小,但往往不是市场分析师想要的完美型式。

热心网友 时间:2023-10-12 02:39

消费者市场的特点如下

1.非盈利性。消费者购买商品是为了获得某种使用价值,解决自身的生活消费的需求,而不是为了盈利去转手销售。

2.非专业性。消费者一般缺乏专门的商品知识和市场知识,消费者在购买商品时容易受商家,厂家宣传,服务态度和商品质量的影响。

3.层次性。由于消费者的收入水平不同,所处社会阶级也不同,因此消费者的需求会表现出一定的层次性。

4.替代性。消费者市场除了少数商品不可替代外,大多数商品都能找到互换使用的商品以及替代品,因此消费者市场的商品具有较强的替代性。

5.广泛性。消费者市场上不仅购买者人数众多而且分布地域广,从国内到国外,从城市到农村,消费者无处不在。

6.流行性。消费需求不仅受消费者的内在因素影响,也会受到时尚,环境,价值观等外在因素影响。时代不同消费者的需求也随之不同。因此,消费者市场的商品具有一定的流行性。

热心网友 时间:2023-10-12 02:39

市场调查就是指运用科学的方法,有目的地、有系统地搜集、记录、整理有关市场营销信息和资料,分析市场情况,了解市场的现状及其发展趋势,为市场预测和营销决策提供客观的、正确的资料。包括市场环境调查、市场状况调查、销售可能性调查,还可对消费者及消费需求、企业产品、产品价格、影响销售的社会和自然因素、销售渠道等开展调查。目前,除传统方法外,像数字100市场研究公司等专业机构已经采用专业的在线调查系统,大大降低了市场调查成本费用,并被越来越多的客户所接受。 常见的市场调查消费者调查:针对特定的消费者做观察与研究,有目地的分析他们的购买行为,消费心理演变等等。   市场观察:针对特定的产业区域做对照性的分析,从经济,科技等有组织的角度来做研究。   产品调查:针对某一性质的相同产品研究其发展历史,设计,生产等相关因素。   广告研究:针对特定的广告做其促销效果的分析与整理。   可能包括下列内容市场测试test marketing:在产品上市前,提供一定量的试用品给指定消费者,透过他们的反应来研究此产品未来市场的走向。   概念测试Concept Testing:针对指定消费者,利用问卷或电话访谈等其他方式,测试新的销售创意是否有其市场。   神秘购物mystery shopping:安排隐藏身份的研究员购买特定物品或消费特定的服务,并完整纪录整个购物流程,以此测试产品、服务态度等。又被称做神秘客或神秘客购物。   零售店审查store audits:用以判断连锁店或零售店是否提供妥当的服务。   需求评估demand estimation:用以判断产品最大的需求层面,以找到主要客户。   销售预测:找到最大需求层面後,判断能够销售多少产品或服务。   客户满意度调查:利用问卷或访谈来量化客户对产品的满意程度。   分销审查distribution channel audits:用以判断可能的零售商,批发业者对产品、品牌和公司的态度。   价格调整测试price elasticity testing:用来找出当价格改变时,最先受影响的消费者。   象限研究segmentation research:将潜在消费者的消费行为,心理思考等用人口统计的方法分为象限来研究。   消费者购买决定过程研究consumer decision process research:针对容易改变心意的消费者去分析,什么因素影响他买此产品,以及他改变购买决定时的行为模式。   品牌命名测试brand name testing:研究消费者对新产品名的感觉。   品牌喜好度研究brand equity:量化消费者对不同品牌的喜好度。   广告和促销活动研究:调查所做的销售手法、如广告、是否有达到理想的效益、看广告的人真的理解其中的讯息吗?他们真的因为广告而去购买吗?   以上这些市场研究的形式是依「解决问题」的方式来分类的。   此外也有不同的分类方式,如「探索性的」、「决定性的」。「探索性」的方式比较著重在问题的解码和分析上面;并强调结论式的洞见和领悟。而所谓「决定性」的研究经常用来推断整体的消费者。   以上两种方式都是所谓的第一手资料。市调公司经常用这两种方式当做公司的主要业务来进行大型的研究,所耗费的金钱和时间都相当巨大。而相对的,第二手资料是指研究这些已出版的第一手资料之後的分析,需要的财力较小,但往往不是市场分析师想要的完美型式。

热心网友 时间:2023-10-12 02:39

消费者市场的特点如下

1.非盈利性。消费者购买商品是为了获得某种使用价值,解决自身的生活消费的需求,而不是为了盈利去转手销售。

2.非专业性。消费者一般缺乏专门的商品知识和市场知识,消费者在购买商品时容易受商家,厂家宣传,服务态度和商品质量的影响。

3.层次性。由于消费者的收入水平不同,所处社会阶级也不同,因此消费者的需求会表现出一定的层次性。

4.替代性。消费者市场除了少数商品不可替代外,大多数商品都能找到互换使用的商品以及替代品,因此消费者市场的商品具有较强的替代性。

5.广泛性。消费者市场上不仅购买者人数众多而且分布地域广,从国内到国外,从城市到农村,消费者无处不在。

6.流行性。消费需求不仅受消费者的内在因素影响,也会受到时尚,环境,价值观等外在因素影响。时代不同消费者的需求也随之不同。因此,消费者市场的商品具有一定的流行性。

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