遇到导游强制购物的情况怎么办?
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发布时间：2024-01-26 07:47
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热心网友
时间：2024-02-21 06:52
如果导游强制要求游客消费购物，游客可以先向该导游所属的旅行社协商解
决。
2、向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解；
游客投诉后，消费者协会、旅游投诉受理机构和有关调解组织在双方自愿的基础上，依法对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解。
3、根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
4、向人民*提起诉讼； 如果被强制购物的游客较多，并有共同请求的，可以推选代表人参加协商、调解、仲裁、诉讼活动。
5、游客有权在旅*程结束后三十日内，要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款，或者退还另行付费旅游项目的费用。
二、如何维权
根据《旅游投诉处理办法》的规定:对于不构成有效投诉或游客在旅*程中的重大紧急诉求，具体内容包括:旅*程中滞留等重大问题、酒店到店无房、景区无法入园等紧急问题，12301会在旅游监管部门的授权下，将相关信息告知旅游企业，实时帮助游客解决问题，提高游客体验。对于构成有效投诉的游客诉求进行记录并提交至全国旅游投诉举报平台， 三、投诉的形式
消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式，都要讲清楚以下内容：一是投诉人基本情况。即投诉人的姓名、性别、联系地址、联系电话、邮政编码等。二是被投诉方的基本情况。即被投诉方名称、地址、电话等。三是购买商品的时间、品牌、产地、规格、数量、价格等。四是受损害的具体情况、发现问题的时间及与经营者交涉的经过等。五是购物凭证、保修卡、约定书复印件等。
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热心网友
时间：2024-02-21 06:52
如果您遇到强制购物的导游，可以考虑以下几个方法：
先礼后兵，和导游沟通：可以先礼貌地和导游沟通，表明自己并不想购物，希望能够继续游览景点。有时候，导游也只是在履行职责，为了维持旅行社的合作关系才会强制购物。
拒绝购物，坚定自己的立场：如果导游坚持强制购物，可以坚定地表明自己的立场，拒绝购物，并要求继续游览景点。
投诉导游：如果导游一意孤行，甚至胁迫游客购物，可以向旅行社投诉导游的行为。
自由行：如果您已经厌倦了强制购物的旅游方式，可以选择自由行，自己安排行程和景点，不受导游的干扰。
