发布网友 发布时间:2024-01-11 05:25
共1个回答
热心网友 时间:2024-01-15 15:42
您好:
根据您描述的情况,初步判断是手机软件的问题,建议您按以下方法尝试操作:
1.建议您重启手机尝试。
2.建议您备份手机数据,重置手机,具体的操作方法:设置-重置-恢复出厂设置。
3.N7100现在已经可以升级到4.1.2版本,建议您固件升级尝试。(设置-关于设备-系统更新)
如果按照上述方式操作后手机还是会出现同样的问题,请您带好购机*、包修卡和手机送到三星服务中心检查。查看当地维修中心请链接以下网址查询:
http://support.samsung.com.cn/servicelocation
欢迎您访问三星电子官网了解更多内容:http://support.samsung.com.cn