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售票员的心理素质要求

发布网友 发布时间:2024-01-08 23:49

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1个回答

热心网友 时间:2024-03-05 15:11

要心胸宽广,强大的内心,镇定稳重
售票员要求:
1、 要求售票员应衣着得体、整洁大方。
2、 在工作时应微笑上岗面对乘客,应象对待自己亲人一
样,必须做到扶老携幼,发现乘客有行李应主动帮助乘客
将行李安放在车上,老幼乘客应安排在前面。
3、 上岗时应佩戴好自己的工作牌。
4、 售票员应在短期内提高售票技能,做到不跑票、不漏
票、不卖人情票,坚持原则,尽量做票款无差错。
5、 售票员严禁吃票款,并主动配合票务检查人员的工作。
6、 每次发车前和车到站应主动将车内卫生打扫干净,中
途如遇乘客有呕吐的现象应主动将食品袋交给乘客请求
乘客配合,不要乱吐。
7、 严禁售票员和乘客发生吵架,更不准打骂乘客,做到
文明售票,优质服务。

热心网友 时间:2024-03-05 15:11

要心胸宽广,强大的内心,镇定稳重
售票员要求:
1、 要求售票员应衣着得体、整洁大方。
2、 在工作时应微笑上岗面对乘客,应象对待自己亲人一
样,必须做到扶老携幼,发现乘客有行李应主动帮助乘客
将行李安放在车上,老幼乘客应安排在前面。
3、 上岗时应佩戴好自己的工作牌。
4、 售票员应在短期内提高售票技能,做到不跑票、不漏
票、不卖人情票,坚持原则,尽量做票款无差错。
5、 售票员严禁吃票款,并主动配合票务检查人员的工作。
6、 每次发车前和车到站应主动将车内卫生打扫干净,中
途如遇乘客有呕吐的现象应主动将食品袋交给乘客请求
乘客配合,不要乱吐。
7、 严禁售票员和乘客发生吵架,更不准打骂乘客,做到
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热心网友 时间:2024-03-05 15:11

要心胸宽广,强大的内心,镇定稳重
售票员要求:
1、 要求售票员应衣着得体、整洁大方。
2、 在工作时应微笑上岗面对乘客,应象对待自己亲人一
样,必须做到扶老携幼,发现乘客有行李应主动帮助乘客
将行李安放在车上,老幼乘客应安排在前面。
3、 上岗时应佩戴好自己的工作牌。
4、 售票员应在短期内提高售票技能,做到不跑票、不漏
票、不卖人情票,坚持原则,尽量做票款无差错。
5、 售票员严禁吃票款,并主动配合票务检查人员的工作。
6、 每次发车前和车到站应主动将车内卫生打扫干净,中
途如遇乘客有呕吐的现象应主动将食品袋交给乘客请求
乘客配合,不要乱吐。
7、 严禁售票员和乘客发生吵架,更不准打骂乘客,做到
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热心网友 时间:2024-03-05 15:11

要心胸宽广,强大的内心,镇定稳重
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1、 要求售票员应衣着得体、整洁大方。
2、 在工作时应微笑上岗面对乘客,应象对待自己亲人一
样,必须做到扶老携幼,发现乘客有行李应主动帮助乘客
将行李安放在车上,老幼乘客应安排在前面。
3、 上岗时应佩戴好自己的工作牌。
4、 售票员应在短期内提高售票技能,做到不跑票、不漏
票、不卖人情票,坚持原则,尽量做票款无差错。
5、 售票员严禁吃票款,并主动配合票务检查人员的工作。
6、 每次发车前和车到站应主动将车内卫生打扫干净,中
途如遇乘客有呕吐的现象应主动将食品袋交给乘客请求
乘客配合,不要乱吐。
7、 严禁售票员和乘客发生吵架,更不准打骂乘客,做到
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热心网友 时间:2024-03-05 15:12

要心胸宽广,强大的内心,镇定稳重
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1、 要求售票员应衣着得体、整洁大方。
2、 在工作时应微笑上岗面对乘客,应象对待自己亲人一
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7、 严禁售票员和乘客发生吵架,更不准打骂乘客,做到
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热心网友 时间:2024-03-05 15:12

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1、 要求售票员应衣着得体、整洁大方。
2、 在工作时应微笑上岗面对乘客,应象对待自己亲人一
样,必须做到扶老携幼,发现乘客有行李应主动帮助乘客
将行李安放在车上,老幼乘客应安排在前面。
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4、 售票员应在短期内提高售票技能,做到不跑票、不漏
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7、 严禁售票员和乘客发生吵架,更不准打骂乘客,做到
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