你好,我的三星I8552手机自带的相册和音乐播放器都不显示照片和歌曲是怎...
发布网友
发布时间：2024-01-09 05:16
共1个回答
热心网友
时间：2024-08-21 06:53
您好：
根据您描述的情况，请尝试：
1.查看手机是否最新下载安装了某第三方软件，有可能是软件与手机不兼容导致该现象，建议您将其卸载尝试。
2.检查机器是否安装外置SD卡，取出后尝试。
3.如果没有恢复正常，建议您备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置）；
4.若问题依然存在，有可能是手机系统软件出现问题，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
欢迎使用三星智能客服：http://t.cn/RP7TeND
