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12315投诉已受理然后没结果

发布网友 发布时间:2024-01-17 07:35

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热心网友 时间:2024-01-18 11:50

存在流程上的延误或疏漏、投诉内容不明确或缺乏证据。
1、存在流程上的延误或疏漏:投诉被分派给相关部门后,由于人员不足或工作繁忙,相关部门未能及时处理投诉。投诉处理流程存在缺陷,导致投诉处理进度缓慢或无法得到有效解决。
2、投诉内容不明确或缺乏证据:在某些情况下,投诉内容不够明确或缺乏足够的证据支持。这导致相关部门无法准确判断问题的性质和责任方,从而无法采取有效措施解决问题。
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