误删了手机的文件(不知道是什么),手机里下载的视频就只能播放音频,手机...

发布网友发布时间：2024-02-04 06:35

共3个回答

热心网友时间：2024-07-19 10:26

您好：

通过您的描述，此种情况，建议您：1.重新开关机后尝试
2.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定--重置-恢复出厂设定）尝试恢复下或将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。服务中心地址及联系方式请您访问：

http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星服务预约：

http://www.samsung.com.cn/pre-booking

热心网友时间：2024-07-19 10:30

格式化，先把存储卡拿出来

热心网友时间：2024-07-19 10:33