支付宝投诉成立到退款要多久
发布网友
发布时间：2022-04-20 22:56
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热心网友
时间：2022-05-26 16:52
通常情况下，若是因为商品买卖、支付等交易问题，在投诉成立之后一般在3—7天就可以完成退款。但若是因为支付宝转账被骗，即使投诉成立，资金也可能无法追回。一般转账都是实时到账的，这种情况下，支付宝只能对对方账户进行冻结处理;若是设置了延时到账，那么资金还是有可能追回的。
法律依据：
《中华人民共和国电子商务法》第五十八条
国家鼓励电子商务平台经营者建立有利于电子商务发展和消费者权益保护的商品、服务质量担保机制。
电子商务平台经营者与平台内经营者协议设立消费者权益保证金的，双方应当就消费者权益保证金的提取数额、管理、使用和退还办法等作出明确约定。
消费者要求电子商务平台经营者承担先行赔偿责任以及电子商务平台经营者赔偿后向平台内经营者的追偿，适用《中华人民共和国消费者权益保*》的有关规定。
《中华人民共和国电子商务法》第六十一条
消费者在电子商务平台购买商品或者接受服务，与平台内经营者发生争议时，电子商务平台经营者应当积极协助消费者维护合法权益。
《中华人民共和国电子商务法》第六十三条
电子商务平台经营者可以建立争议在线解决机制，制定并公示争议解决规则，根据自愿原则，公平、公正地解决当事人的争议。
