翼支付账户资金被冻结，怎么解决?

发布网友发布时间：2022-04-20 22:53

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热心网友时间：2023-06-28 00:24

为了保障您的账户安全，如果您的账户被暂停使用，请您尽快确认账户资金是否损失。

1. 若翼支付账户资金有损失，请尽快联系翼支付在线客服，在官网点击【安全中心】-【先行补偿】提交相关资料给翼支付。

2. 若翼支付账户资金没有损失

（1）您主动向翼支付申请暂停账户使用，请您先通过翼支付手机客户端-【密码管理】-【修改支付密码】，然后联系翼支付在线客服，翼支付将在30分钟内为您解除*。

（2）您没有主动向翼支付申请暂停账户使用，请尽快联系翼支付在线客服，翼支付为您核对身份并收集相关信息后，为您申请解除账户*。

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