发现客人在房内违规使用电器时,你对客人说:"(怎么表达)?
发布网友
发布时间：2023-12-15 05:47
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热心网友
时间：2024-12-14 16:00
2）遇到自己没有把握回答的问题，要请客人稍等，可请教或查询后再回答。经努力仍无法解答时，应给客人一个回音，并要耐心解释，表示歉意；
3）客人提出的问题，不能使用“我不知道”、“我不懂”或“我想”、“可能”等词语去回答。
准备清理续住房间时，客人在房间
1）应礼貌地询问客人此时是否可以整理房间；
2）在清理过程中，房门应全开；清理过程中，动作要轻、要迅速；
3）如果客人有问话，应礼貌地注视客人并回答；
4）遇有来访客人，应主动询问客人是否可以继续清理；
5）清理完毕，应向客人道歉，并询问是否还需其它服务，然后退出房间，轻声关上房门。
