信息系统如何支持西蒙的决策四个阶段
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发布时间：2022-05-02 08:48
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时间：2023-10-14 12:47
工具应该对这个动态的决策过程提供支持。
一、对情报阶段的支持
情报阶段是问题或机会的识别过程，一个 DSS 应具有如下功能：
1.采集和存储不同来源的数据。对于一个企业来说，应建立一个数
据仓库，库中应存有关于社会的、经济的和法律的环境数据，有关市
场、地区的特征与行为的竞争数据，企业内部的能力、资源、弱点 及
* 条件等的数据。
2.计算处理并检索有关可能出现的问题和机会的数据。能够进行数
据的加工处理，允许决策者使用DSS 搜寻数据库寻找信息。
3.向决策者提供关于问题和机会的报告。DSS 能够提供多样化的报
告格式。决策者能够得到他们所需要的信息，并以一种适合他们要求
的格式展示出来，包括文本的和图表的格式等。
二、对设计阶段的决策支持
DSS 对这个过程阶段提供的支持主要表现在：
1.辅助理解问题。即能存储和提供与决策问题有关的各种模型。
2.辅助求解。对模型求解， 形成侯选的 决策方案。
3.测试解的可能性。即执行“What-if”、模拟和目标求解分析。
“What-if”分析是对决策变量作假设性的改变以观察对目标变量（结
果）的影响的过程。
三、对选择阶段的支持
选择阶段是选定决策方案的阶段， DSS 对这个过程的支持表现在：
1.对备选方案进行排列。进行多方案、多目标、多准则下的方案比较和优化。
2.根据一 定的准则来辅助决策。这些准则可以是经济法则，如回收
率、回收期、最小成本、最小风险等。通常要进行灵敏度分析。
