我这宽带上不了网怎么办啊,打了10010说是什么也办不了
发布网友
发布时间:2022-05-02 10:19
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热心网友
时间:2022-06-19 06:12
如出现无法连接宽带问题,可按以下操作:
1.进行单机拨号,如有使用路由器,请暂时断开路由器测试;
2.检查网线或电话线是否松动;
3.检查modem等网络设备是否过热,重启后再试;
4.建议您对电脑进行全盘的病毒扫描。
排除以上情况还未解决,您可在手机营业厅-客户服务-宽带报障反馈相关情况,我司会尽快与您取得联系。