刚办了张电信的百度圣卡,信号4格,但网络显示2g,怎么回事。放到卡1也试...

发布网友发布时间：2023-12-11 02:58

共5个回答

热心网友时间：2024-07-21 11:57

若手机无法使用4G网络，三星手机一般建议进行以下操作：
1.查看手机是否支持4G网络。
2.是否使用4G业务的手机卡，建议您联系网络运营商开通4G业务。
3.查看是否启用4G网络模式：设定-连接-更多网络-移动网络-网络模式-选择4G/3G/2G（LTE/WCDMA/GSM）网络模式(部分手机/平板电脑不支持更改网络频段)。
4.确认所在位置有4G网络覆盖。
5.关机重启或者换卡尝试。
6.若无效，将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

热心网友时间：2024-07-21 11:57

你好：
如果使用4G网络，要你的手机是4G手机，卡是4G卡，才可以使用的，另外双卡的手机，把电信卡设置为副卡时，也只能使用2G网络。
贵州电信客服8为你解答
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热心网友时间：2024-07-21 11:58

如果您的手机是全网通版本机型，需要设置电信卡为默认的数据卡，这样手机才能正常读取使用4g信号的。
请切换默认数据卡尝试。
客服3号为您解答。

热心网友时间：2024-07-21 11:58

您好
可能您的手机是移动定制全网通手机，当同时使用移动卡和电信卡时，只能使用移动卡上网。

热心网友时间：2024-07-21 11:56

如果手机无法使用4G网络，建议您尝试操作：
1.查看手机是否支持4G网络。
2.是否使用4G业务的手机卡，建议您联系网络运营商开通4G业务。
3.查看是否启用4G网络模式：设定-连接-更多网络-移动网络-网络模式-选择4G/3G/2G（LTE/WCDMA/GSM）网络模式(部分手机不支持更改网络频段)。
4.确认所在位置有4G网络覆盖。
5.关机重启尝试。
6.将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和机器到当地的手机售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。