p多多上购物退货卖家是按买家实际支付的运费赔付吗?

发布网友发布时间：2022-05-02 14:43

共5个回答

热心网友时间：2022-06-20 12:32

在任何一个购物平台上面，难免会有退换货的流程，拼多多商城自然也不例外，但很多人对于拼多多退款运费谁出，还是有疑问的n呢，不知道是自己出，还是卖家出呢?针对这个比较棘手的问题，下面小编就给各位说下拼多多退款运费谁出、以及拼多多退货规则介绍!

　　拼多多商城退换货流程

　　请您务必先通过微信公众号寻找拼多多客服或者直接与商家客服联系，说明退换货原因。

　　1 .若商品符合退换货规则条件，客服将会为您提供商家退货地址和退货流程，买家未联系客服自行退货导致商家无法收到产品，商家有权不予处理。

　　2 .若商品符合退换货规则条件，卖家不提供退货地址，买家可联系拼多多官方客服介入处理。拼多多不支付退货到付。在您没有和卖家协商好货到付款时，请联系物流公司取回货物，拿回货物后重新退货，运费买家自行承担。

　　所以说拼多多退款运费谁出的问题，是不能确定的，因为不同的情形，收取运费也是不一样的，所以最后还需要买卖双方进行协商。

　　拼多多商城退换货规则

　　1 .买家须在签收商品之日起 7 天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间，满 1 68 小时为 7 天)向商家提出退换货。

　　2 .买家申请退款金额不得高于已实际付款金额。

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　　3 .若买家退换原因为 7 天无理由退货，买家须承担退货运费。

　　4 .若产品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货，运费全部由商家承担。

　　5 .若因个人原因对水产肉类/新鲜蔬果/熟食等食品进行拒收，商家有理由拒绝对买家进行退款。

　　6 .若买家收到产品后超过 7 天未联系商家或拼多多客服处理退换货需求，商家有权不予处理。

　　7 .若买家自收到商品之日起 7 天内根据卖家或系统提供的退货地址进行无理由退货，卖家收到所退商品之日起 3 天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间，满 72 小时为 3 天)未有异议但并未退款的，拼多多介入后有权对买家进行退款。

　　8 .若买家要求换货，商家需在收到所退产品起 3 天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间，满 72 小时为 3 天)安排换货，逾期未发出换货拼多多有权介入处理。

　　9 .关于拒收：若为无理由拒签，运费应由买家承担。有理拒签的情况包括但不仅限于以下几种：

　　a 、在卖家未发货前，买家已申请退款表示取消订单，后未经买家同意而卖家强行发货所导致的买家拒签;

　　b 、买家验货时发现货物破损，或商品不符，然后拒签。

　　有关于拼多多退款运费谁出、以及拼多多退货规则介绍等内容就是这些了，所以小编也不能确定的答复大家，但只要大家遵循拼多多退货的规则就好了，一般就能顺利把货物给推掉的，这个大家请放心，不要过分担心!追问比如我买了一把吉他有运费险（退货包赔运费），因不喜欢而退货，运费是按实际赔付吗？

热心网友时间：2022-06-20 12:32

如果退货原因是卖家导致的没退货运费是卖家承担的，并且承担退货的所有费用的

热心网友时间：2022-06-20 12:32

支持七天无理由退换货的商品，不影响二次销售的，如果是买家个人原因退货，运费买家自理，商家不承担，有退货包运费的，由保险公司赔付运费，多出来的部分由买家承担。如果是商家问题比如发错货，或者商品存在质量问题的，有退货包运费的，保险公司理赔，不足部分可以要求商家承担。没有退货包邮费的，商家按照买家实际支付运费赔付买家，但有权力要求买家提供支付运费的凭证比如微信或者支付宝付款转账的截图。

热心网友时间：2022-06-20 12:33

一般是有运费险的，可以给你赔付运费，如果说没有运费险是不给你赔付运费。有运费险是按照运费险给你估的价去进行赔付，并不是按照你实际付款去赔付。

热心网友时间：2022-06-20 12:34

不是的，他是按他们预估的运费来不是的，他是按他们预估的运费来支付的。不是的，他是按他们预估的运费来支付的。这个运费可能会比你实际支付的要少，但是也有可能会比你实际支付的多。