安装WIN7后同步推软件无法连接到苹果手机

发布网友发布时间：2022-04-21 03:32

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热心网友时间：2022-06-17 18:33

1.确认用户任务管理器的进程中是否有运行AppleMobileDeviceService.exe进程（win7用户在任务管理器中的服务中查看）
A：如果没有运行可以通过电脑的控制面板-管理工具-服务中开启运行此进程。win7的直接在任务管理器的服务中右下角有个服务中进行开启。
B：如果任务管理器中没有AppleMobileDeviceService.exe 服务确认用户有可能是简体版的itunes异常，建议用户安装完整版本的itunes

2.
检查系统目录（c盘）下是否有存在其他处的iTunesMobileDevice.dll，如果存在请删除掉(C:\Program
Files\Common Files\Apple\Mobile Device
Support\iTunesMobileDevice.dll，C:\Program Files\Common Files\Apple\Apple
Application Support\CoreFoundation.dll) 正常是这样。

3.确认助手安装根目录下的dlls文件夹中是否有sqlite3.dll文件，和助手安装目录下是否有sqlite3.dll文件，如果有请删除sqlite3.dll文件，确认系统目录如：C盘windows\system32下是否存在SQLite3.dll文件，如果有请删除SQLite3.dll文件。（如果是64位操作系统在C:\Windows\SysWOW64文件夹下查找）

4.确认用户电脑C:\Windows\System32文件夹下是否有mfc71.dll文件（如果没有请下载附件中iphone助手无法连接排查工具）中的mfc_dll.zip文件，解压后，将mfc71.dll文件放到C:\Windows\System32文件夹中

5.如果iphone可以连接itunes但是无法连接助手并且用户有安装完整版本的itunes，请将（附件中iphone助手无法连接排查工具）中的OneKeyUnistalliTunes.exe程序运行，运行后选择开始卸载，（此程序是一键卸载itunes程序）卸载后请用户重启电脑后运行助手使用助手提供的简版itunes安装后确认。