天猫虚假发货怎么申请赔付?

发布网友发布时间：2022-05-04 23:39

共2个回答

热心网友时间：2022-06-27 07:26

天猫虚假发货申请赔付：可以对卖家发起违背发货时间承诺的投诉申请赔付。如果卖家已经对交易操作了“发货”，但是实际上未进行发货且和卖家沟通无法解决，建议可及时申请退款。退款成功后，可以对卖家发起违背发货时间承诺的投诉。
买家可以投诉卖家“未按约定时间发货”的退款操作，若买家已经付款但卖家长时间未操作发货，建议可以先联系卖家核实确认具体情况，天猫发货时间从消费者付款后的72小时内（物流揽件）提升到48小时内（物流揽件）。
《违背承诺的规则及实施细则》：“违背承诺的，商家须继续履行法定或约定的如实描述、赔付、退货、换货、维修、交付*等义务”。

热心网友时间：2022-06-27 07:26

有两种，一是，已购买到的商品那里申请售后，其中退款项是不需要退货的，你把东西拍照传上去。开始卖家可能会拒绝退款，你不要急，等三天就可以请天猫客服介入。二，你所买商品的网页，在你打开网页看到的那张商品图片下面有举报两个字，你可以举报他们，比如说商品与描述不符