贝壳、钻石都不是稀缺金属，为什么施华洛世奇还能将其卖出万元高价？
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发布时间：2022-05-04 22:45
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时间：2023-10-08 23:43
因为施华洛世奇这个牌子比较火，所以大家在购买的时候也会比较放心，自然也就不会想到最后宝石会变成贝壳的事情，所以在这个事情发生之后，大家也是表示对施华洛世奇很寒心的。
刘女士近日在深圳市南山区益田假日广场施华洛世奇商铺购买了一款项链，她告诉南都记者，当时柜台标签和服务员介绍该款项链的材质为18K金天然宝石。然而在购买完成后，她回到家打开产品的鉴定证书时，发现材质检验结论为贝壳挂坠。
她认为该商铺存在虚假宣传、欺骗消费者的问题，随即前往商铺要求退货，但遭到了拒绝。对此，施华洛世奇商铺工作人员回应称，贝壳也属于天然材质，根据购买后提供的小票，明确标注着不予退货。
刘女士表示，当得知新购买的项链材质为贝壳时，便觉得作为消费者遭受到了欺骗。“贝壳怎么能说是天然宝石呢？即使是天然的，那为什么不直接清晰的告诉大家是天然贝壳，我觉得这其中有点擦边球的意思”。
刘女士认为该商铺存在虚假宣传、欺骗消费者的问题，随即前往商铺要求退货，但遭到了拒绝。“我去了几次，每次服务员都告诉我没有退货权力，我要求联系店长，又反复告诉我店长在泰国、在广州，直到现在也没有露面给我一个合理说法。”
该施华洛世奇商铺工作人员说：“这是天然宝石没错的，我们的贝壳也属于天然材质。”所以现在这个问题还是没有解决的。但是这也告诉我们，买东西的时候一定要注意，不要看岔了，不然受损失的也是我们自己。
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