发布网友 发布时间:2022-05-04 16:34
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热心网友 时间:2022-06-24 01:42
摘要很荣幸能够为您解答:安装了部门管理软件后,仍然无法在电脑上读取影像资料? 答:打开软件界面,连接时提示“重新连接!”与客户确认,在同一台电脑上是否多台机器出现相同问题,如是,可能原因为: 1)软件版本不对: 2)驱动安装不正确:建检查USB驱动是否安装到位,检查办法:右击“我的电脑”—“管理”—“设备管理器”—“通用串行总线控制器”—是否出现有“DirectUSB”。若无则需要客户重新打开部门管理软件包,选择“DirectUSB-Setup”重新安装。 3)软件安装不成功:建议卸载已经安装的软件程序(在控制面板中卸载),然后再重新安装。 4)USB线不良:建议更换其他USB连接线试用。 若以上未能排除故障,则可能为产品故障(如USB座坏,内部器件故障),建议返修。-咨询记录 · 回答于2021-12-12警翼执法记录仪无法上传视频很荣幸能够为您解答:安装了部门管理软件后,仍然无法在电脑上读取影像资料? 答:打开软件界面,连接时提示“重新连接!”与客户确认,在同一台电脑上是否多台机器出现相同问题,如是,可能原因为: 1)软件版本不对: 2)驱动安装不正确:建检查USB驱动是否安装到位,检查办法:右击“我的电脑”—“管理”—“设备管理器”—“通用串行总线控制器”—是否出现有“DirectUSB”。若无则需要客户重新打开部门管理软件包,选择“DirectUSB-Setup”重新安装。 3)软件安装不成功:建议卸载已经安装的软件程序(在控制面板中卸载),然后再重新安装。 4)USB线不良:建议更换其他USB连接线试用。 若以上未能排除故障,则可能为产品故障(如USB座坏,内部器件故障),建议返修。-