word 和excel都打不开了
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发布时间：2022-05-04 16:43
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热心网友
时间：2022-06-24 02:37
一、感染性病毒感染电脑中所有exe文件后，导致打开word打不开怎么办,一般会产生Microsoft office word遇到问题需要关闭的提示，甚至重装office word都不能解决word文档打不开的问题。
二、word文件打不开，提示以Word安全模式打开，可能是normal.dot模板损坏了。
word文档打开解决办法：
第一种情况，使用用金山卫士的木马查杀，可以帮助你解决病毒引起的打开word文件打不开问题。
1、进入主界面进入【查杀木马】
2、然后点击【快速扫描】即可
最后一种情况，找到%appdata%\microsoft\templates里的“normal.dot”删除，即可解决word文件打不开的问题。
操作方法：打开开始菜单——在“运行”里输入“%appdata%\microsoft\templates” 点击确定，然后删除normal.dot就可以了。"
热心网友
时间：2022-06-24 02:37
热心网友
时间：2022-06-24 02:37
提问
回答你这个扩展名有问题啊，这个不是xl或者是Word文档的扩展名哦。
提问自带的word和excel也打不开，
回答xlam，这个是不是你2016那个文档的扩展名？
你电脑自带的这个额office软件应该是不兼容，所以打不开，要不然你下载一个WPS或者是office 2017，这样就应该能打开了。
提问点击任何一个文件，过上好长时间，提示已读方式打开，但打开后，感觉非常卡
能不能用什么方法修复一下？
回答这个我没遇到过，这样的情况，你稍等一下，我查询一下资料回复你哦
麻烦你把你电脑自带的这个office软件的名称告诉我一下，我查一下
建议尝试试以下步骤，看是否有所改善：
1、打开Excel 软件后，点击左上角“文件” > 选项 > 加载项 > 管理，分别选择 COM 加载项 和 Excel 加载项 > 转到 > 取消选择加载项 测试。
2、再次进入以上“选项” 界面 > 高级 > 显示 下面，勾选上“禁用硬件图形加速”。
3、关闭所有的Office 文件，打开文件资源管理器，点击 “查看”，勾选“隐藏的项目”，按照以下路径找到XLSTART 开始文件夹，暂时把里面的文件剪切到其他位置测试。
C:\Users\\AppData\Roaming\Microsoft\Excel\XLSTART
我感觉这个方法还是蛮复杂的，还不如重新下载一个office软件，安装更方便快捷一些。
建议你下载一个WPS，这个office软件是非常好用的哦，现在都是用这个。
热心网友
时间：2022-06-24 02:38
热心网友
时间：2022-06-24 02:39
