客服催收员工作怎么样？求经验！

发布网友发布时间：2022-04-21 04:45

共5个回答

热心网友时间：2022-06-18 01:28

这个催收的工作真的不好。坦率地说，这份工作不是一份正常的工作。长期以来，为了利益，可以说是走在了法律的边缘。如果你不小心，那就是违法犯罪。
你最好不要做这样的工作。这种工作不是一份好工作。外包公司逾期的信用卡催收员可以说是类似于临时工，即催收欠款。可以说，你通常收到的工作是收集非常困难的债务。你可能会遇到各种各样的人。
一般来说，如果银行客服礼貌催促时间长且未还清债务，则有可能进入外包公司。可以说，这些人所欠的许多信用卡债务都无法偿还。否则，如果可以，没有人愿意一直欠他们钱。因此，如果催收员礼貌地对待这些欠卡债的人，他可能仍然不会偿还他们。在这种情况下，催收员将无法生效，也无法获得工资收入。
如果催收员想让欠卡债的人尽快还钱，他可能不得不采取一些方法，这可能有点触犯法律。如果一个催收员不得不冒这么大的风险来收取一些工资佣金，那真的有点不经济。因此，最好不要做这样的工作，否则风险很大。
拓展资料：银行职位：
1.银行出纳员
银行出纳员有两种类型，一种是前台出纳员，另一种是后台出纳员。前台出纳员主要接待客户办理相应业务，后台出纳员查看后台部分银行票据；后台出纳员应该更加小心。他们经常要审查账单和账单。他们不能粗心。如果存在微小差异，可能会给银行造成巨大损失。离开座位时，你必须记得锁上电脑屏幕和抽屉保险箱。你不能让别人碰你的业务印章和姓名印章。
2.客户营销
这个职位的工作内容主要是吸引客户。善于挖掘潜在客户，具有较强的沟通和营销能力，既能满足客户需求，提供实用价值，又能使银行获得经营利润，维持正常经营。
3.产品支持
产品支持岗位主要分析部分客户需求，根据需求开发满足市场需求的产品，为银行抢占客户资源。产品支持岗位通常要求很高。具备良好的分析能力和对金融产品的理解能力。
4.风险控制
风险控制头寸主要是防范和控制客户信用风险、操作风险等，同时还需要监控相关风险指标，提高银行自身的抗风险能力。目前，国内各大银行对风险控制岗位的需求相对较大。风险控制岗位一般要求个人具备较强的风险预见能力，判断风险何时发生或即将发生，及时采取应对措施。同时，做好风险控制，具有较强的项目操作能力。
5.有很多IT工作。
除了保持银行系统的稳定性外，我们还需要开发和测试新的应用软件，如银行移动应用程序或客户端。信息技术岗位对计算机专业水平要求较高，需要具有较强的开发能力和创新能力。

热心网友时间：2022-06-18 01:28

很好。这个工作还可以，比较正规，每天打打电话催收就好了，但是也有受气的时候，因为欠款的人都比较反感催收电话____负责银行信用卡资产风险管理，通过电话、函告、司法程序等方式督促逾期客户还款，协助其恢复信用，限度保全银行资产。
拓展资料：
一，信用卡催收分为银行内催和委外催收两种，内催通常是指逾期三个月以内的客户一般由银行客服提醒（M0期间）或电催部门电联（M1、2期间）或各营业网点办事处上门（M3期间）进行逾期款项催缴！
1，委外催收主要指信用卡中心对于一些难处理，有问题，失去联系或者小金额的客户群在经过内部催收无果后委托给专业从事催收行业的公司（部分是律师事务所）进行催缴。
2，M1时段是M0时段的延续，即在未还款的第二个账单日到第二次账单的最后缴款日之间，信用记录会上传中人民银行征信系统，极有可能影响如购房贷款或信用贷款之类的问题。
同时会收取滞纳金，如果是在第二个缴款日之前则只会收取到一次滞纳金，否则收取到二次，利息是当前欠款金额复利收取。该时段银行一般会对金额较大客户提醒式催收，也就是有信用卡中心的催收部门的催收员打电话提醒还款。也有的银行在该时段不进行催收，目的是想多赚取滞纳金和利息。
3，M2时段是M1的延续，即在未还款的第三个账单日到第三次账单的最后缴款日之间，信用记录有较大影响，在银行业征信记录中会存在污点，对以后的贷款，以及在较大型企业找工作都会有很大影响。
4，会收取滞纳金，如果是在第三个缴款日之前则会收取到二次滞纳金，否则三次，利息是当前欠款金额复利收取。该时段银行一般采取法催式还款，有相关的催收员打电话告知信用记录的影响，等等不还款的后果，而且在该时段会联系欠款人亲属，朋友，协助提醒欠款人还款。有些银行催收强硬的，甚至会有催收员伪装成相关律师给欠款人施压，但有些银行催收力度轻的在该时段也只是进行提醒式催收。

热心网友时间：2022-06-18 01:29

我个人觉得这个工作比较累，尤其是承受着较大的精神压力，尤其是负面情绪。建议充分考虑做好心理建设再来做。

热心网友时间：2022-06-18 01:30

银行催收客服这个工作怎么样？我觉得这个客户来说的话就是不好的，毕竟来说的话，你要催收嘛，就要应付各式各样的人，则利用各式各样的人群来说的话，就是你自己的话，就是还要对别人的说话不是那种的特别厉害的而且他说的话就是要听他们的那种抱着你

热心网友时间：2022-06-18 01:30

这个工作其实一点也不好。因为银行的催收他们主要都是通过打电话的方式向对方要钱，一天差不多能打上千个电话，不仅心里遭受压力，而且身上也是特别的累。