淘宝卖家以退货配件被换为由拒绝退款怎么办

发布网友发布时间：2022-05-05 07:50

共3个回答

热心网友时间：2023-10-16 09:02

第一，您是否换了他的配件？

第二，您当时货物买回来的时候是否有拍下产品的图片？

如果，卖家子虚乌有的诬赖你换了配件不给退款的话。那么就投诉他，通过上传他的发货单、你给他发货的快递原单、发给他的快递单号的签收情况。以及，之前他答应给你退货的聊天记录。

遇到要诬赖你的卖家，真的没有其他途径了。都是一些职业骗子～～～如果是产品发货过程中有问题，应该有快递员作证才行。不过，快递员和他比较熟拉～～～会帮他做伪证。

可以反问卖家。为什么你要退货的还会去换配件？

如果价格很贵的话，看一下是否可以部份退款。如果不行，就直接投诉了。只是投诉的周期比较长。投诉后，可以要求淘宝工作人员介入。

另外，也收集一下购买该产品的其他顾客的一些评价。如果有多个顾客可以证明该卖家是一个不守信的卖家。估计胜算更大！

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
很认真的回答了您的问题！：）
如果觉得对您有帮助，还请采纳为最佳答案！谢谢！：）

热心网友时间：2023-10-16 09:03

呵呵，如果他真的是当着快递的面扫描了，有记录当然是有很大的效力，不过如果你真的没有去换，那你也就不用怕什么的。如果真是这卖家做得不好的话，你可以到淘宝公司去说的~！

热心网友时间：2023-10-16 09:03

这样估计就是问问淘宝店小二了
还要问一下楼主买的什么东西啊？还有配件

热心网友时间：2023-10-16 09:02

热心网友时间：2023-10-16 09:03

这样估计就是问问淘宝店小二了
还要问一下楼主买的什么东西啊？还有配件