在江苏省,投诉恒丰银行,找哪个部门?

发布网友发布时间：2022-05-05 07:31

共2个回答

热心网友时间：2023-10-15 13:09

正常情况下，消费者若要投诉银行的业务或服务，应先与该银行客服电话联络，这样做可使银行有机会及早解决投诉事项。

商业银行都有接受消费者投诉的渠道和处理流程，以便对消费者投诉展开全面及时调查，并使投诉获得完满解决。

消费者如不想直接找银行，也可向银行业金融机构消费者投诉热线（调解中心）投诉，由其协调处理其与银行的纠纷。

消费者还可以写信给调解中心或到调解中心现场反映问题。

如消费者对银行处理纠纷的结果不满意，可向司法机关提起诉讼，也可向银行业金融机构消费者投诉热线（调解中心）申请调解。调解中心设置“接诉”窗口，由专职人员负责对纠纷事项分类处理，适合调解的启动人民调解程序进行调解。

热心网友时间：2023-10-15 13:10

是投诉银行的员工还是投诉银行，投诉员工直接打客服电话就可以，要是投诉银行也可以打客服电话，但是如果怕银行这边包庇，可以打银*或者工商局