发布网友 发布时间:2024-03-01 21:02
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热心网友 时间:2024-03-03 19:11
查看所有电脑的工作组是否一致。热心网友 时间:2024-03-03 19:11
如果打印机的型号是laserjet 2055dn的型号,所有的电脑均无法打印,建议先打印网卡配置页,方法如下
在就绪状态下,单击OK键,按箭头键选择Reports,按OK确定,再按箭头键选择Network Report以打印脱机配置页
如果网卡配置页上有ip地址,看一下与电脑是否在同一个网段,是否可以ping通,打开ie浏览器,输入打印机的ip地址,看是否可以打开显示打印机相关信息的网页,并查看一下驱动端口中的ip地址与打印机网卡配置页的ip地址是否一致。
如果配置页上没有ip地址,重新配置测试或更换网线测试。
如果以上信息可以帮您解决问题,建议采纳,方便后来客户解决相同的问题。
如果问题没有得到解决,建议继续追问,我们收到以后会针对您的问题,继续帮您解答