宽带连接不上网,提示711怎么办?

发布网友发布时间：2022-05-05 04:59

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热心网友时间：2023-01-20 13:42

错误提示711，是属于WIN7系统和第三方软件问题，与电信设备线路无关，目前没有统一解决方法，建议按照以下方法操作试用。方法一：1、点击开始菜单，在搜索程序和文件中输入regedt32回车，弹出注册表，在注册表中HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\services\eventlog\Parameters\将这个文件夹都删掉。2、退出注册表编辑器，点击计算机，右键点击管理中找到服务和应用程序，点击服务找到WINDOWSEVENTLOG项，右键点击启动；然后找到SecureSocketTunnelingProtocolService项右键点击启动；找到RemoteAcessAutoConnectionManager项右键点击启动；找到Telephony项右键点击启动。3、即可恢复。方法二：使用天翼宽带客户端拨号。方法三：使用路由器拨号或重装系统。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服217为你解答。

热心网友时间：2023-01-20 15:00

如宽带上网显示“错误711”的故障，则是由于电脑使用win7系统，更新系统补丁KB917606而导致，卸载此补丁即可恢复正常。您可参照以下方式进行处理：
1、去掉这个补丁（通过360或系统程序卸载）；
2、在电脑开始＞打开命令行CMD（以管理员运行），输入netsh winsock reset 回车，重启电脑即可，具体功能及路径以实际页面为准；
3、第一和第二种方式处理后还不行，建议您重装系统，不要再更新补丁KB917606。

如仍无法解决，可通过以下方式自助报障：
【方式一】关注“中国联通”微信公众号，点击“客户服务＞宽带报障＞在线报障”；
【方式二】登录中国联通手机营业厅APP，点击“服务＞宽带＞宽带办理服务＞宽带报障”。