发布网友 发布时间:2022-05-05 07:15
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热心网友 时间:2023-10-14 19:01
无论是在大卖场,超市,还是百货专卖店;无论是开架销售,还是专柜销售,我们都随处可见热心的促销员。通过促销员对产品知名度,产品质量,档次等详细讲解,我们会决定购买那一款产品。可见终端促销员对消费者的影响深远。但是每个企业都在促销员上投入大量的资源, 但往往效果并不理想:1.整体单店产出并没有得到明显提高。2.本来还能赚钱的门店,投入促销员后,反而亏本了。3.本来销售好的门店更好了,差的门店却没有改善,促销员每次开会都要求调到好的门店去。4.促销员每次开会都要求促销活动与赠品的支持,似乎没有支持他们就卖不动……出现此种情况的原因是投入的促销员无法带动销量的增长。而要提高促销员团队的整体水平,必须从以下三方面入手:建立购物者导向的促销员管理体系,提高促销员的销售素质,开展专业的促销员销售技能培训。对于促销员,我们总结出以下销量提升模型:更多的销量 = 抓住更多的顾客 × 更高的成功率 × 每个顾客买得更多抓住更多的顾客:1.建立购物者导向的促销员管理体系,能够激励促销员的工作积极性; 2.提高促销员的销售素质, 能够并使其保持着积极心态,不轻易放过经过身边的每一个顾客。 更高的成功率:除了给予促销员最基本的产品知识培训,还应该开展专业的促销员销售技能培训,提高销售的成功率。每个顾客买得更多: 给予促销员有效的助销工具, 帮助促销员达成关联*易, 让顾客买得更多。建立购物者导向的促销员管理体系区域与总部必须建立专职团队负责对促销员的管理,包括招聘,培训,考核以及日常管理。当促销员团队逐渐壮大之后,企业不能仍然依靠一线销售人员对促销员进行管理。促销员面对的是购物者,而销售人员面对的是经销商客户或零售商客户。两者的管理方式以及所需要培训是完全不一样的。建立专职的促销员管理团队,通过进行以下三方面工作, 能够有效刺激促销员工作的积极性:1.建立促销员培训计划。总部促销督导应该对促销员的培训进行一个长期的规划, 然后分阶段去实施。 企业可以通过引入外部资源, 聘请专业的培训公司对各个区域促销督导进行集中培训, 再由区域促销督导回到各个区域培训终端的促销员。 培训内容可以包括: 销售技巧, 店内销售流程, 沟通技巧, 团队激励等等。 2.减少人员流失率。 通过建立较为严格的招聘流程以及团队激励机制, 例如促销员晋升制度, 能够有效降低人员的流失率, 并且激励每一个促销员奋力上游。 3.形成内部竞争动力。优秀促销员配好门店,将促销员的考核与其分配门店挂钩。例如,考核结果90分以上的,可以分配到A类店;80分以上的分配到B类店;其余的分配到C类店。这样不仅能够优化置资源,提高整体的单店产出,还可以形成促销员团队内部的竞争压力。一方面,促销员没有生存压力,就没有主动学习的*,不会积极主动进攻每一个顾客;另一方面,一个促销员长期待在一个门店, 也容易滋生惰性。提高促销员的销售素质销售产品是终端促销员的职责之一, 所以他们必须具备销售人员所应该有的基本素质, 那便是积极的心态, 不轻易放弃; 富有进攻性与侵略性。但通过实地考察, 我们可以发现以下问题:一方面, 大部分促销员在工作一段时间之后, 便会产生消极心态, 过往的失败的经验告诉他们, 那些不愿意与他们沟通, 或者不断提出异议的顾客, 是不会购买我们的产品的。 他们不愿意积极地尝试与顾客沟通, 大量的生意机会在他们的沉默中流失。另一方面, 促销员容易对促销活动(主要是降价或买赠等变相降价活动)与赠品产生依赖。 他们每天在卖场中感受到的是, 其他竞品似乎都在不断地做促销活动, 而且这些活动对他们的销售产生了巨大的影响。 顾客传递给促销员的信息便是: “我等你们有做活动的时候再买吧 ”, 或者, “那个牌子有赠品, 我还是买那个吧。” 针对这些问题,解决方法是:1.对促销员团队进行激励培训,去引导促销员塑造一个积极正确的销售心态,保持销售*。2.要求促销督导在日常巡店的过程中,必须注意观察促销员的工作态度, 并且要不断地鼓励和要求促销员提高销售积极性。3.要求促销督导对促销员进行教育,动之以情, 晓之以理, 让他们逐渐脱离对促销活动与赠品的依赖。 动之以情, 指鼓励促销员学会自强不息,要通过提高自己的销售技能来达到提升销量的目的,而不应该总是指望别人的支援; 晓之以理, 指可以通过销售数据的分析,对比促销活动投入前后销量的变化, 说明活动不是驱动生意增长的要素。 除此之外,还应该让促销员明白长期进行变相降价的促销活动,会对品牌造成的损害。以上讲的都是如何通过激励促销员团队,提高团队销售的热情,树立积极心态,从而抓住更多的生意机会。而要提高每次销售的成功率,则应该对促销员开展专业的销售技能培训。热心网友 时间:2023-10-14 19:01
合易认为:首先需要促销员明确具体的的职责和任务目标;管理者定期组织进行指标PK排名的通报会议;根据绩效以及各项评定排名设计相应的职业发展通道,进行职位晋级的调整;定期组织技能训练提升大家的专业技能。热心网友 时间:2023-10-14 19:02
背话术,没有自己编了后背,到时你会很专业的,而且和客户临场发挥时说话的意识可以融会贯通,不妨试试,包你成功。热心网友 时间:2023-10-14 19:02
热心就行了 服务好