通过网银互联办理他行签约工行账户时，遇到：9611338对不起认证失败，请您重新发起该交易，怎么办？

发布网友发布时间：2022-05-05 01:54

共2个回答

热心网友时间：2023-10-09 09:29

客户他行发起网银互联他行签约工行账户时，出现此提示。请客户确认：
（1）检查是否已经签约导致重复签约报错；
（2）检查客户是否有二代U盾；
（3）检查客户是否开通对外转帐权限；
（4）检查客户是否有口令卡或者密码器，是否切换到口令卡或者密码器了；
（5）他行卡和工行卡不是一个地区的卡。

（作答时间：2020年3月19日，如遇业务变化请以实际为准。）

热心网友时间：2023-10-09 09:30

通过网银互联办理他行签约我行账户业务时遇此问题，请您按以下步骤进行检查：1.检查是否已经签约，导致重复签约出现此报错；2.检查是否有二代U盾；3.检查是否已开通对外转账权限；4.检查是否有口令卡或者密码器，是否已切换到口令卡或者密码器；5.他行卡和我行卡是否是同一个地区的卡。