发布网友 发布时间:2022-05-05 00:37
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热心网友 时间:2022-06-27 20:53
摘要你可以拨打12315投诉官网,但是由于12315平台是全国受理平台,处理量比较大,待受理状态期间,会有工作人员打电话过来了解情况,并告知已受理或不受理的理由,决定受理后,平台会将诉求转达给事发地市场监督管理局处理。 平台规定投诉初查待受理期限为7个工作日,办结期限为45个工作日,举报核查期限为15个工作日,办结期限为90个自然日,根据各地的实际情况有可能会超期。 有的人也会遇到,过了好几个月还是系统待受理状态,这可能是系统问题,也可能是真的忙不过来,如果不是很急,那么就等它一两个月,如果很急的话,那就直接向当地市12345平台或市场管理监督局官网投诉或举报,如果后期12315又受理并来电核查诉求,直接告知已提交本地相关部门处理即可。咨询记录 · 回答于2021-12-16上海震轩官网投诉你好你好你可以拨打12315投诉官网,但是由于12315平台是全国受理平台,处理量比较大,待受理状态期间,会有工作人员打电话过来了解情况,并告知已受理或不受理的理由,决定受理后,平台会将诉求转达给事发地市场监督管理局处理。 平台规定投诉初查待受理期限为7个工作日,办结期限为45个工作日,举报核查期限为15个工作日,办结期限为90个自然日,根据各地的实际情况有可能会超期。 有的人也会遇到,过了好几个月还是系统待受理状态,这可能是系统问题,也可能是真的忙不过来,如果不是很急,那么就等它一两个月,如果很急的话,那就直接向当地市12345平台或市场管理监督局官网投诉或举报,如果后期12315又受理并来电核查诉求,直接告知已提交本地相关部门处理即可。