...私密保险箱密码忘了 通过安全问题重置密码也忘了 更换不了怎么办
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发布时间：2024-02-23 20:46
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热心网友
时间：2024-03-01 23:16
可以通过在输入错误的保险箱界面中点击忘记密码。然后在出现的界面中输入OPPO的注册的账号和密码点击验证就可以找回该保险箱的密码了。具体的操作方法如下：
1、在OPPO手机上打开文件管理。
2、进入到该手机的文件管理界面以后，点击下面的文件保险箱进入。
3、在文件保险箱界面中输入错误的密码，可以看到下方出现了忘记密码的提示，点击进入。
4、在出现的验证界面中可以看到需要输入注册的OPPO账号，此时输入在其官方注册的账号和密码点击验证。
5、进入到文件保险箱重新设置密码界面，输入需要的连线密码。
6、再次在绘制解锁密码中输入刚才设置的连线密码。
7、此时页面跳转以后就可以看到已经将该文件保险箱的密码重置并进入到了保险箱。
热心网友
时间：2024-03-01 23:11
热心网友
时间：2024-03-01 23:13
热心网友
时间：2024-03-01 23:15
私密保险箱功能支持对相册、视频、文档等各类文件进行加密，可以有效保护隐私。如果您忘了私密保险箱密码，请参考以下方法处理。
如果您有设置指纹和面部识别用于应用加密，则可通过指纹或人脸打开私密保险箱。
如果没有设置指纹和面部识别用于应用加密，但在启用隐私密码时，有设置安全问题、安全邮箱、关联账号，则可以通过以上信息重置密码，再使用新密码进行验证。
现有三种密码重置方式，请根据您启用隐私密码时设置的密码重置方式重置密码：
1、在密码输入界面输入1次密码之后，点击“忘记密码”，会弹出可操作的密码重置方式。
2、若您有设置过安全问题，可输入您之前设置的安全答案验证后重置隐私密码。
3、若您有设置过安全邮箱，可通过输入绑定邮箱的完整地址 > 输入邮箱收到的验证码，重置密码。
4、若您有设置关联帐号，验证完帐号后，会直接跳转到重置密码界面，输入新密码即可。
如果您忘记了这些密码重置信息，则隐私密码已无法重置。您可以通过以下方式找回私密保险箱中的文件。
1、若您有开启云服务「私密保险箱云同步」功能，则可进入云服务官网，找到隐私文件，通过云服务将隐私文件下载到手机。
2、若未开启云服务「私密保险箱云同步」功能，且隐私密码无法重置，则私密保险箱内的文件无法找回。建议您备份手机重要资料，将手机恢复出厂设置来清除隐私密码，方便再次使用相关隐私功能。
若不能恢复出厂设置或以上方法未能解决您的问题，可前往就近的OPPO客服中心寻求帮助，或选择双程免邮的寄修服务把手机寄送到指定的服务中心处理。
温馨提示：
1、若您有添加过指纹或面部特征用于解锁，可通过指纹和面部对您的私密保险箱进行解锁。
2、私密保险箱云同步功能，目前仅适用ColorOS 11及以上系统的手机，您可前往手「设置 > 云服务 > 云同步数据 > 私密保险箱」，确认有无私密保险箱云同步功能，及是否已开启私密保险箱云同步开关。
