vivo X20A密保答案忘记了怎么办?

发布网友发布时间：2022-05-05 04:02

共3个回答

热心网友时间：2022-06-29 04:28

若是屏幕锁密码忘记，建议在锁屏界面连续输入五次错误密码，点击忘记密码，通过之前设置的密保问题找回密码，若是密保问题答案也忘记，可以将手机送到当地售后处理的。
售后地址查询方法：vivo官网--服务网点查询
温馨提示：建议去之前先电话联系售后，确保工作人员正常上班再前往，避免白跑一趟了。来自：求助得到的回答

热心网友时间：2022-06-29 04:29

若是屏幕锁密码忘记，建议在锁屏界面连续输入五次错误密码，点击忘记密码，通过之前设置的密保问题找回密码，若是密保问题答案也忘记，可以将手机送到当地售后处理的。
售后地址查询方法：vivo官网--服务网点查询
温馨提示：建议去之前先电话联系售后，确保工作人员正常上班再前往，避免白跑一趟了。
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热心网友时间：2022-06-29 04:29

1、首先将手机处于关机状态；
2、同时按住”电源键“和”音量增+键“来开启手机（注：进入Recovery模式，这时本人手机出现一个“！”和“手机”标志）；
3、接下来连续按三下”开机键“，一定要慢，当按第三下的时候，不要松开，这时再按“音量增建+”（本人手机进入菜单选项）；
4、选择 “wipe data/factory reset”这一选项（注：用”音量开关“键来选择菜单选项，”电源键“是确认键）；
5、进入”wipe data/factory reset“选项后，选中“Yes--delete all user data”选项，按电源键进行确认就OK了，（注：清理完成后，系统会返回菜单选项）；
6、返回”菜单“选项后，选中“wipe cache partition”可进行清理手机中的缓存分区，按一下”电源键“进行确认（注：该步骤可选可不选）；
7、返回”菜单“选项后，选中“reboot system now ”（重启手机），按一下”电源键“进行确认（注：系统重启后就没有绘图解锁）；
注意:此种方法容易造成手机内容丢失而且需要登录vivo账号密码