如何把握说“不”的分寸?
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发布时间：2022-05-05 03:35
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时间：2022-05-10 10:50
你应该向对方解释自己拒绝的理由；拒绝的言词最好用坚决果断的暗示，不可游移；不要把责任全推在人家身上，含糊其辞。
你千万不要伤害他人自尊心，否则，他定会迁怒于你，让对方明白你的拒绝出于万不得已，你对他很是抱歉。
有时，为了拒绝他人，可以含糊其辞去推托：“对不起，这件事我实在不能决定，我必须回去问问我的父母。”或者这样说：“让我和老婆商量商量，决定了再答复你吧。”
但这种方法太不干脆了。可能有人认为这是解围的好方法，既不伤害朋友情感，而且可以让朋友体谅你的难处。但是这种敷衍的结果是，对方还会再二再三地来纠缠你。总有一天会发觉这是你的拒绝，以前的话全是托词、敷衍、骗人，不但会对你怨恨，而且也暴露了你的弱点：懦弱和虚伪。
如果换一种情况，你的上司或主管对某项措施征求你的意见时，你出于责任感必须反对或拒绝，又该如何应付？
我们认为，当向一位有权威的人表示反对或拒绝时，你必须要有充分的理由，要让说明的理由使他完全信服。不过，得讲究技巧的运用。比如，当你认为上司的决定不妥时，可先用“我恐怕它太好了”一句恭维话填平上司的不悦，同时也不使上司失去体面，最后再陈述自己更充分的理由，这样上司不会因此而觉得难堪。所以，你必须记住，不要损伤他人的自尊心，不要使他人感觉屈服或难堪。你虽拒绝了他，还是让他感觉自己依然自满和得意吧。
有人向你提出要求，希望得到你的应允。然而，你心里确实不想答应他，但却又碍于情面难以拒绝。怎么办呢？这时需要“婉拒”，即委婉地加以拒绝。
我们在托人办事时，有时也会碰到别人托我们给他办事。有些人为了自己在别人心目中有个好印象，对别人提出的一些要求，不加选择地加以接受。但有许多事情并不是你想办就能办到的，有些事自己根本完不成的。所以，当朋友托你办事时，你必须考虑，这事你是不是能办成，如果不行，你就得老老实实地说出来，随便夸下海口或碍于情面都只会造成比这更糟糕的后果。
拒绝别人也是一件不容易的事。有一位教授说：“求人办事固然是一件难事，而当别人求你办事，你又不得不拒绝的时候，也是叫人头痛万分的。因为每一个人都希望得到别人的重视，同时我们也不希望给别人带来不愉快，所以也就很难说出拒绝别人的话。”
简单地说“不”，不叫拒绝，拒绝是要讲究艺术的：既要拒绝对方的不适当的要求，又不能伤害对方的自尊，同时又不能损害彼此的正常关系，可见，拒绝别人并不是那么容易的事。
怎样才能既拒绝别人又不得罪他、不恶化相互关系呢？
（1）以幽默方式拒绝
罗斯福还没有当选美国总统时，曾在海军担任要职。一天，一位好友由于好奇向罗斯福问起海军在加勒比海一个小岛上建设基地的情况。罗斯福神秘地向四周看了看，对着朋友耳朵小声说：“你能保密吗？”“当然能，谁叫咱们是朋友呢？”朋友挺有诚意地回答。“我也能，亲爱的。”罗斯福一边说，一边对朋友做了个鬼脸，两人顿时大笑起来。
可见，如果以幽默的方式拒绝，气氛会马上松弛下来，彼此都感觉不到有压力。
（2）以别的原因拒绝
当一位你并不喜欢的人邀请你去逛街或吃饭时，你可以有礼貌地说：“我老爸要我回家练钢琴呢！”这种说法隐藏了个人的意愿，而用其他原因做借口，从而减轻对方的失望和难堪。
（3）以反弹方法拒绝
这种方法要求别人以什么样的理由向你提出要求，你用什么理由进行拒绝，让对方无话可说。在《帕尔斯警长》这部电视剧中，帕尔斯警长的妻子出于对帕尔斯的前程和人身安全考虑，企图说服帕尔斯中止调查一位大人物虐杀自己妻子的案子。最后她说：“帕尔斯，请听我这个做妻子的一次吧。”他却回答说：“是的，这话很有道理，尤其是我的妻子这样劝我，我更应该慎重考虑。可是你不要忘记了这个坏蛋亲手杀死了他的妻子！”
（4）以别的建议拒绝
有人请你看一场话剧而你并不感兴趣，你怕直说会有扫他的雅兴，你不妨提个别的建议来表示你的拒绝：“谢谢，不过今晚的足球联赛已进入决赛，我们还是看足球吧，怎么样？”
（5）以热情友好拒绝
你想对别人的意见表示不同意，请注意把你对“意见”的态度和对人的态度区分开来，对意见要坚决拒绝，对人则要热情友好。
（6）以岔开话题拒绝
当别人向你提出某种要求时，他们往往通过迂回婉转的方式，绕个大弯子再说出原意，如果你在他谈到一半时就知道了他的意图，并清楚自己不能满足他的愿望时，不妨把话题岔开，说些别的。让他知道这样做只会给你为难，他也就会知难而退了。
（7）以替代方式拒绝
有一位教授问他隔壁的小男孩：“小军，你是愿意把梨子给伯伯吃呢，还是愿意把可乐给伯伯喝？”因为小军这时一手拿着雪梨，一手拿着可乐。没想到不到5岁的孩子竟说：“你快去，伯伯，我妈妈那儿还有！”
这小孩脑瓜真是转得快，教授将他的军不但没有把他难住，反而用了个替代方式将了教授一军。
拒绝别人不适当要求的时候，要以一种客气的态度讲话。对于客气的拒绝，人们是乐意接受的。如果你想婉转地拒绝，可以提出一个相反的其他建议，以表示这件事的不可能。
如果一位同事想把他的任务交给你去做，也许你会本能地回答：“你的事我可不在行。”这不是很好的拒绝方法。为了不伤和气，你试着这样对他说：“我很愿意帮您的忙，不凑巧得很，我自己的那份工作还没干完。其实以你的能力和素质是完全可以做好那件事的。您不妨先干起来，也许我能帮你干点别的什么。”如此既有拒绝，又有相反的建议，建议他先干起来，对方还能有什么话说呢？
