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商务谈判的技巧和策略案例有哪些?

发布网友 发布时间:2022-05-05 05:49

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2个回答

热心网友 时间:2022-05-31 07:42

技巧:

1、谈判可能是获得净利润最有效率的手段。想一想,我们在经营过程中,节约每一分钱都要花费非常大的努力,但是在谈判中,这一分钱得来得没那么难,是净利润。所以在谈判桌上,没有理由放弃任何利润。

2、目标优先。用一句知乎名言解释,大概就是「大人只看利弊,小孩才分对错」。

只讲目标,不讲对错。换句话说,谈判过程中的所有细节纠葛,甚至辱骂,你都无须在意,只需盯准目标。因为在谈判桌上,每个人都会使各种招,包括用恶劣的手段让对手情绪失控,然后在这种情况下再趁虚而入。

3、懂得用好“有限授权”这一武器

有限授权就是在谈判中留后路。比如谈判谈到最后说,今天达成了这个协议,但在真正生效之前,我们还要经过审核人批准。其中什么人批准你可能得当场想清楚,最好不要是打个电话就能找到的具体的人,而可以是一个委员会,否则会被对方揪住尾巴,造成己方的被动局面。

4、面子是谈判中最不值钱的东西

朝鲜战争期间,交战双方进行停战谈判,提议由中立国参与停战监督。但谈判在中立国的提名上陷入僵局,美国方面提名瑞典和瑞士,而朝中方面提名苏联,遭到美国坚决反对。

后来,美国谈判代表提出一揽子建议,通过在战俘问题以及在朝鲜后方修建机场的问题上做出让步,换取朝中方面在提名苏联问题上的妥协。谈判的时候面子不重要,随时可以丢弃,真正重要的是利益。



案例:

市场调查较好一—有量有性;分工明确——价格由公司代表谈;准备方案到位——有线,有审,有防。

日本某公司向中国某公司购买电石.此时.是他们间交易的第五个年头,年谈价时,日方压了中方30万美元/吨,今年又要压20美元/吨,即从410美元压到390美元/吨。据日方讲,他已拿到多家报价,有430美元/吨,有370美元/吨,也有390美元/吨。据中方了解,370美元/吨是个体户报的价,430美元/是生产能力较小的工厂供的货,供货厂的厂长与中方公司的代表共4人组成了谈判小组,由中方公司代表为主谈。谈前,工厂厂长与中方公司代表达成了价格共同的意见,工厂可以在390美元成交,因为工厂需定单连续生产。公司代表讲,对外不能说,价格水平我会掌握。公司代表又向其主管领导汇报,分析价格形势;主管领导认为价格不取最低,因为我们是大公司,讲质量,讲服务。谈判中可以灵活,但步子要小.若在400美元以上拿下则可成交,拿不下时把价格定在405-410美元之间,然后主管领导再出面谈。请工厂配合。中力公司代表将此意见向工厂厂长转达,并达成共识和工厂厂长—起在谈判桌争取该条件。中方公司代表为主谈。经过交锋,价格仅降了l0美元/吨,在400美元成交,比工厂厂长的成交价高了10美元/吨。工厂代表十分满意.日方也满意。

热心网友 时间:2022-05-31 09:17

商务谈判的基本要领

一、勾画自己的谈判对手

谈判者在谈判前应认真琢磨即将见面对手的情况,如:他的需要、奋斗目标、本人在单位起的作用、哪种人等,这些问题弄清后,面对现实,就能较好地处理自己所遇到的问题。

二、为对方着想

尊重对方的人格,理解对方的难处,设身处地为别人着想。

三、寻找共同点

谈判的目的是双方或多方都想取得利益,它不同于辩论会,不同于体育比赛,更不同于战争非要分出个胜败输赢。谈判各方要想达到预期目的,就必须在谈判过程中既考虑自己一方的利益,又要考虑对方的利益,找到利益的结合点,认定共同利益之所在,各方都能得到满足,谈判才能达成协议。

四、建立良好气氛

1.谈判者初次见面,就需要缩短双方间存在的感情距离,使双方感到相距无间

2.如是朋友和熟人,谈判者和他们间须保持一定的距离。

五、劝说

在谈判过程中,既要了解对方,还要影响对方,通过说服,展示你的能力等使对方产生购买*。

六、洽谈的发展趋势

1.两者脱节,或固守计划,或无准备临场发挥。

2.两者密切相关,计划为谈判服务,计划越充分,谈判的灵活程度越高。

比较:后者可取。
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