...号在铁道部12306网站上买了张火车票,遇到了吞钱不出票的情况,说是15...

发布网友发布时间：2023-12-25 19:42

共5个回答

热心网友时间：2024-07-30 19:05

这是由于网络等原因导致银行的支付结果数据没有及时回传至12306网站。请你耐心等待15分钟，后续如果12306网站在规定的支付时限内收到银行的支付结果，系统将会自动更新你的支付状态，并在成功后通过短信和邮件的方式告知你，请你在“我的12306”中查询订单状态是否已更新为“已支付”，以确认支付已完全成功。如超过规定的支付时限后，12306网站仍未收到银行的支付成功通知，将释放你先前已订车票，并依照银行规定期限将款项退还到你的原支付银行卡帐户中，如退款逾期仍未到帐，致电客服电话12306，铁路将协助您进行处理。如果还需要购票请重新操作。造成票没订上，钱被扣了，根据人民银行关于银行卡使用的有关规定，银行会在15个工作日内，把钱返还到支付账户。

热心网友时间：2024-07-30 19:01

我也是但是是1月19日订的也遇到了吞钱不出票的情况，唉，想钱？？？？？？？？？？？？？？？？

热心网友时间：2024-07-30 19:03

应该能退回来。现在春运。他们也是忙不过来。

热心网友时间：2024-07-30 19:04

LZ我也是我是1号买的，2号退的，现在还没收到退款。。。真不知道这笔钱还能不能退回来，说实话不信任铁道部15个工作日能退回来的说法。。。

热心网友时间：2024-07-30 18:59

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