嗨淘网的售后服务

发布网友发布时间：2023-12-26 14:40

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热心网友时间：2024-07-15 23:05

退款流程
1、联系在线客服或致电嗨淘客服，提出假一罚十的申请；
2、客服接受申请，并核实顾客提供的电子凭证或邮寄的凭证；
3、如果核实符合，客服将通知顾客将货物寄至嗨淘网指定地点；
4、本公司收到货物后，将进行货物的核实。核实属实后，按本规定进行退款赔付。
换货流程
1、联系在线客服或致电嗨淘网客服热线，提出申请。
2、客服人员核实符合此申请后，则联系顾客确认换货的相关事宜。
3、确认原商品退回后，根据顾客的需求进行换货操作。
4、嗨淘网将承担顾客第一次换货所产生的往返运费。第二次换货，则相关往返运费将由申请换货的顾客承担。