企业如何能有效沉淀知识,保证新员工快速具备老员工和前员工的知识?_百 ...

发布网友发布时间：2023-12-24 01:42

共5个回答

热心网友时间：2024-04-09 12:42

你必须知道新老员工的想法，这样你才能找到解决他们之间这些差距的方法。努力满足他们的想法。新员工刚走的时候肯定不会适应，但是这些在老员工眼里会变得精致傲慢。尽量让新员工尽快适应这里的环境。杜绝老员工卖老人的作风。如果你想要部门之间的有效合作和新员工的快速整合，香蕉原则是非常有用的，几年前，有一部很受欢迎的电视剧叫《不要和陌生人说话》。

这是一部剧情离奇的心理剧，男主角、外科专家安家和规定妻子梅湘南不得与陌生人交谈。在他看来，如果妻子不和陌生人说话，什么都不会发生。成长型公司每年都会招聘大量新员工。对老员工来说，这些新员工是陌生人。虽然没有规定不准和新员工说话，但是很多老员工的行为准则和这部电视剧里的，不要和陌生人说话非常相似。吃饭时老员工一起吃饭，不叫新员工一起吃饭；

开会时老员工坐在一起，不和新员工讨论；工作的时候有事情找熟悉的老同事，虽然他们不负责这件事，也不能提供太多帮助。随着时间的推移，企业中出现了两种人：同质化的老员工和与他们截然不同的新员工。老员工之间的关系越来越好，但是新员工的融入却越来越难。我的客户中有很多这样的例子。老员工之间很亲近，但很少和新员工交流，所以新员工和他们可能引入的新思想无法在企业扎根。

新员工分批来分批走，几年来，尽管外部环境发生了很大变化，但企业的人和做法基本没有变化。虽然外部环境给了企业很大的发展机会，但企业因为自身的不变性而错失了机会。这背后的根本原因是新员工无法融入公司，无法给公司带来新的活力。老员工之间的相处越来越好并不是一件坏事，但是如果成为老员工去“欺负”新同事，去“抵制”新同事带来的新做法，那就是一件很有问题的事情。

热心网友时间：2024-04-09 12:43

强化合作——推动隐性知识从专家流向员工，员工之间的合作是知识转移的重要一环。培训经理要从一开始就表达你的诉求，解释从专家到员工的知识转移是如何使每个人受益，以及这种方式如何最终减轻专家压力，提升企业整体效率。

热心网友时间：2024-04-09 12:39

制定规章制度，这样可以把工作流程化，就能够让新员工快速的学习。

热心网友时间：2024-04-09 12:39

一、做好新员工培训工作，比如说师徒带教
如果公司有师徒带教的体系和文化，这种方式还是可以的，采用导师制师徒带教的模式至少新员工会知道有问题可以问谁，可以帮助新员工更快的融入企业，胜任岗位工作，不过导师的人格魅力与责任心在这个过程中很重要，通常来说，带教导师有以下职责：
1.传承企业文化，向新员工贯彻公司文化理念；
2. 帮助新员工熟悉工作环境，尽快融入公司；
3.导师应熟悉新员工岗位职责，了解其岗位应具备的技能、经验等方面要求；
4.指导新员工工作，帮助新员工掌握岗位专业技能，熟悉工作流程，解答或解决其遇到的问题；
5.了解新员工，如在工作和生活上及时和新员工进行沟通，挖掘新员工的兴趣爱好、特长及职业倾向；
6.制定《新员工辅导工作计划表》及工作安排；
7.向部门经理提出新员工职业生涯规划的建议。
二、企业内部知识的沉淀

企业内部知识沉淀主要主要有两个方面，第一就是把原本已经形成标准的知识文件归档，最好是进行数字化保存，第二是把员工的实践经验萃取出来，将隐性知识显性化，再进行数字化保存。第二种会有一定难度，可以参考以下四种方法：
1.建立企业案例库
为避免优秀经验流失，在企业培训平台上建立案例库，可以鼓励各个岗位的专家将自己的实践经验进行梳理，并分享到培训平台上，实现经验的沉淀和分享。用户可以通过上传案例，等待审核发布后，平台自运营扩散，再由专家审核入库，实现优质内容沉淀。
2.话题板块激发员工讨论
企业在线学习平台的话题板块，推动全体员工自发发帖，能结合员工岗位实践，收集实践案例，并可以在讨论区进行疑难点讨论，有助于岗位经验沉淀。
3.微课开发将经验课程化
可以业务需求为主题，在企业内征号召将业务经验开发成微课，并安排专家线上线下进行微课制作辅导，实现经验到微课的转化。
4.内训师培养
通过开设提升员工的经验萃取能力及授课能力的系列培训，培养种子讲师。通过培养种子讲师，提升员工的授课能力，建立正规化、科学化的内训体系，培养能开发课件并讲课授课的员工，建立一支具有专业化素养的内训师队伍，促进企业内生动力的孵化，促使优秀员工用自己的专业在企业内部赋能。

热心网友时间：2024-04-09 12:44

首先应该进行岗前培训，而且也应该让老员工带领新员工，并且也应该营造一个良好的职场氛围，提高新老员工的积极性，而且也应该实行奖励机制。