发布网友 发布时间:2023-12-25 10:03
共1个回答
热心网友 时间:2024-07-15 14:02
出现这种情况,有以下两种方式解决:
一、自助解封,最新版本的微信要求,协助微信解封的,必须是该微信的好友,而且对方账号注册时间长于半年,而且必须绑定银行卡,而且在一个月内没有帮其他人辅助验证过,满足以上三个条件的,就可以自助解封成功。
二、客服申诉,如果上一个办法不行,那说明属于严重封号,或者条件达不到的情况,那么可以尝试联系微信官方的客服人员,把账号信息提供过去,然后提供证据,就能解开了。
如用户因违反微信个人帐号使用规范被封号的可以向腾讯提交符合法律法规及腾讯要求证明材料向腾讯申诉。
扩展资料
为了保护用户帐号安全有以下异常会受处理甚至封号:
登录异常:对于注册后长期没有登录或者注册后长期无任何访问记录的帐号,为保护用户帐号安全,腾讯将*其登录功能,用户需通过短信激活后才能正常使用;
打招呼异常:对于在打招呼场景设置展示或者发送违规内容以及打招呼频次、地域存在异常的行为,腾讯将根据情节对违规帐号进行警告、*或禁止使用部分或全部功能直至永久封号的处罚,并有权公告处理结果;
解封异常:对于在申请自助解除封号过程中异常行为,如批量申请解封、通过机器指令申请解封、提交虚假资料等行为,腾讯将根据情节对解封帐号进行再次封号或者永久封号处理。
参考资料来源:百度百科-微信个人帐号使用规范