简述客运服务过程中几种站姿及适用的场合?

发布网友发布时间：2022-05-02 23:13

共4个回答

热心网友时间：2022-05-30 23:55

1、垂放站姿：适用于训练标准体态和重要领导视察、检阅时。

2、前搭手站姿：是工作时运用最多的站姿体态，只要与乘客交流，有应用前搭手站姿。

3、后搭手站姿：适用于前方无人，客运服务人员在巡视时可用的站姿。

扩展资料：

客运工作人员一年四季服务在旅客当中，和旅客零距离接触，其一言一行肢既代表铁路行业的形象，又折射出服务的品质。

尤其是疫情发生以来，工作人员带着口罩服务在旅客中间，其肢体语言显得更加重要，通过头、眼、颈、手、肘、臂、身、足等人体部位的协调活动来传递服务的艺术。这就要求每名列车工作人员，特别是列车长要站有站姿、蹲有蹲姿，在服务中的一举一动让旅客感到得体高雅。

参考资料来源：

百度百科-城市轨道交通客运服务礼仪

热心网友时间：2022-05-31 01:13

1.垂放站姿：适用于训练标准体态和重要领导视查、检阅时。2.

前搭手站姿：是工作时运用最多的站姿体态，只要与乘客交流，有应用前搭手站姿。

3.后搭手站姿：适用于前方无人，客运服务人员在巡视时可用的站姿。

热心网友时间：2022-05-31 02:47

基础站姿（升国旗典礼）
标准站姿（车厢门内迎送宾客）
迎宾式站姿（车厢门外迎送宾客商务活动等）

热心网友时间：2022-05-31 04:39

呵呵，不知道呀，只能自己想了，祝你好运😀😀