手机7天之内如果没问题是否可以无条件退货？29
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发布时间：2023-11-26 05:59
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热心网友
时间：2024-12-12 07:41
手机7天内如果没问题可以无条件退货。
根据《中华人民共和国消费者权益保*》第二十五条规定：
经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
（一）消费者定作的；
（二）鲜活易腐的；
（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
（四）交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。
扩展资料：
“七日无理由退货”并不适用于任何产品和范围，其中下列商品不适用“七日无理由退货”：一是消费者定做的；二是鲜活易腐的；三是在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；四是交付的报纸、期刊。除上述所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品。
“7日无理由退货”产生的争议在许多地方已经上升为消费者投诉的第一位。按照国家工商总局出台的相关文件，电商销售的商品除几大类特殊商品外，其他类商品都应该无条件执行7天无理由退货，以让广大网友放心网购。
工商部门提醒，消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。
7天无理由退换货”指商家（下称“卖家”）使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务，允许买家按本规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。
具体为，以签收日后的第二天零时起计算时间，满168小时为7天。
1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时。
2、因质量问题产生的退换货，所有邮费必须卖家承担，七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。
3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等；购买物品被洗过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换；所有预定或订制特殊尺码的不予退换；*用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换。
4、非商品质量问题的退换货，应由买家承担往返运费。
参考资料：百度百科-中华人民共和国消费者权益保*
参考资料：百度百科-7天无理由退换货
参考资料：人民网-提示：特殊商品不能“7天无理由退货”
热心网友
时间：2024-12-12 07:42
正规的厂商若遵循三包法应当支持7天无理由退货退款。
1、无条件退货是为增强顾客购买信心，让顾客买后放心产品质量，商家或者厂家给用户承诺的购买条款。在规定时间内，无论何种原因，均可以允许顾客退货。
2、无条件退货分为原件无条件退货和纯粹无条件退货。原件无条件退货要求用户将产品保持完好方可退货。纯粹无条件退货则很简单，无论顾客是否使用，使用多少，有无损坏，均可退货。
3、2014年3月15日开始实施的《新消法》明确规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，而且不需要说明理由。
4、也就是说现在可以无条件退货的，若是没有任何理由，则一般邮费是由退货方来承担的。
扩展资料：
责任范围：
买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时侯。
因质量问题产生的退换货，所有邮费必须卖家承担，七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。
退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等，购买物品被洗过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换，所有预定或订制特殊尺码的不予退换，*用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换。
非商品质量问题的退换货，应由买家承担往返运费，如果是包邮产品因买家个人喜好或个人原因导致的退货，如：颜色不喜欢，尺码不合适等，商家则无需承担来回运费，商家仅需承担初次邮寄给顾客的运费即可。
为避免由于商品滞留造成的经济损失，所有退换货商品，买家应在所规定之时间内发回超过规定时间仍不能将退换商品发出的，请买家与卖家自行协商处理办法。
热心网友
时间：2024-12-12 07:42
1、在移动电话整机自购买之日三天内，出现质量问题(手机必须保证其外观、外壳、天线、显示屏、面镜、摄像头及原贴屏膜没有磨损及丢失，配件及机身所贴的易碎保修标贴齐全,包装保存完好,否则不予退换性质的售后,换机只限更换同型号、同颜色机器) 。
2、手机主机非人为损坏的质量问题，保修十二个月，(外壳、天线、液晶显示屏、面镜、摇杆.摄像头不在保修范围内)各大厂商生产零件和设计软件方面的原始错误及问题,不属于保修范围,请客户注意。
3、保修服务只限于正常使用下有效，一切人为损坏（例如：用户自行拆装、连接不适当的配件、未依说明书使用、因其他意外而造成手机损坏、未经本公司认可的维修和改装、升级，手机进水、震裂、塑料表面和其他配件上的自然划痕和自然磨损等）以及保修贴损坏，均不在免费保修范围内，若双方不能判定是否属于产品本身质量原因，客户可去当地的维修中心先进行产品质量鉴定，经鉴定若属于非人为硬件质量问题，如有软件问题。
4.3天包退是在产品出现质量问题，无法解决的情况下，才可以退货的，7天包换，要求产品外观没有刮花，能做第二次销售的情况下。注意事项: （软件问题不属于质量问题），各大厂商生产零件和设计软件方面的原始错误及问题,不属于保修范围,请客户注意。
热心网友
时间：2024-12-12 07:43
热心网友
时间：2024-12-12 07:43
