发布网友 发布时间:2022-05-02 16:57
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热心网友 时间:2022-06-20 23:14
这可能会让“加拿大鹅”的销量减少。
上海的一位女士在加拿大鹅的店里买了一件一万块的羽绒服。带回家后发现线头凌乱,而且跑毛现象十分严重,于是女士选择退货。但加拿大鹅的工作人员却以不退款为由拒绝了该名女士的要求,但这显然违反了中国的消费者保护规定。因为我国消费者保护的相关法律法规中明确规定,如果消费者买到的产品存在质量问题,可以随时退货。于是该女子将相关事宜发到了网上,上海市消费者保护协会也对加拿大鹅的霸王条款进行了约谈。加拿大鹅后来才说可以给这位女士退货的。
事实上,加拿大鹅的行为不仅侵犯了消费者的权益,更重要的是,加拿大鹅对国内消费者和其他国家消费者的态度不同。有网友发现,加拿大鹅在他们本地和美国的店铺是可以让买家随时退货的。但是,面对中国庞大的消费市场,加拿大鹅却十分嚣张。
他们这个不能退货的协议只在中国*实施,这让许多人感到非常愤怒。虽然是国外服装品牌,但在中国销售必须遵守中国法律。如果货物有质量问题,那么就应该退货。因此,加拿大鹅也接受了上海市消费者保护委员会的约谈。在约谈结束后,加拿大鹅一改以往的傲慢态度,发表声明称,只要有质量问题,也可以在店里退货。虽然加拿大鹅有很多忠实的消费者,但也不应该如此傲慢。毕竟有质量问题,是商家和品牌的事。另外,加拿大鹅的羽绒服也不便宜。如果一直秉持着这种态度做生意的话,那麻烦你滚出中国。
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热心网友 时间:2022-06-20 23:14
造成口碑下跌、营业额下降等。口碑下跌,导致消费者对该品牌的口碑下跌;营业额下降,消费者会减少或者拒绝购买该产品。热心网友 时间:2022-06-20 23:14
造成很不好的负面影响,会让他的品牌形象受损,同时失去很多国内的消费者和消费市场。热心网友 时间:2022-06-20 23:15
约谈之后,原本国内不允许退货的“加拿大鹅”也会开放退货途径。