翼管家里看云回看视频,拖动时间轴时候会出现1-2S的灰屏现象

发布网友发布时间：2022-05-02 17:50

共2个回答

热心网友时间：2022-06-21 03:12

为了适配电信小翼管家APP新版本，厂家也会对电信天翼看家摄像头设备进行固件升级，部分用户使用云回看视频播放时间轴拖动功能时，可能会出现1-2秒的灰屏缓冲加载的现象。
建议用户将电信小翼管家APP升级到最新版本，摄像头固件也升级到最新版本，重启摄像头，再试一下。仍不行，记录用户的摄像头型号，设备底部二维码照片、登录电信小翼管家APP的手机号，反馈智慧家庭客服。以上信息仅供参考，天翼看家，七天监控视频回看，随时查看，安心到家，详情可登录广西电信网上营业厅查看，客服116号为你解答，http://wx8102.gstai.com/UrlDispenseApp/index.php

热心网友时间：2022-06-21 03:13

您好，云回看是基于网络的，所以用户在拖动时间轴时会出现短暂的灰屏现象，这个是正常的
回答仅供参考，由于电信业务以及*不定期变动，所以具体套餐或*请以电信网上营业厅或者电信掌上营业厅发布为准。