怎么投诉淘宝小二,他偏向卖家支持卖家拒绝退款
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发布时间:2022-05-02 19:57
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热心网友
时间:2022-06-26 15:10
卖家没有拒绝退款申请是不能申请淘宝介入的。
申请淘宝介入的条件:
实物:卖家拒绝退款协议后7天内;
虚拟商品:需要同时满足以下两个条件:
1.买家申请退款3天后;
2. 卖家拒绝退款协议后3天内;
*温馨提示:
1.如果买家修改协议后,等待卖家处理,买家必须要再次等待卖家拒绝后才可以要求淘宝介入。
2.如购买的商品不支持“7天无理由退换货”,买家退款原因选择“不喜欢/不想要”、“拍错/多拍”的,不在淘宝客服介入的受理范围。