我我的Vivo.手机。手机忘记密码了怎么办？我按住了关机键，和减机键。还是要密码。怎么办？

发布网友 发布时间：2022-05-02 19:55

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热心网友 时间：2023-10-09 09:02

情况一：忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部解锁手机
1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码，弹出“手机已锁定”后，可点击屏幕上的“忘记密码”（若是设置的图案密码，5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同）；
2、点击忘记密码后使用密保修改锁屏密码
注：两个密保都需输入正确才可修改锁屏密码；
3、若密保忘记需进入云服务开启查找手机后，进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--清除所有数据--立即清除--输入vivo帐户密码清除数据，清除数据解密后，重新进入手机设置锁屏密码；
情况二：忘记锁屏密码也无法使用指纹或面部解锁手机
1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码（若是设置的图案密码，5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同）
2、弹出“手机已锁定”后，可点击屏幕上的“忘记密码” ，输入密保修改锁屏密码，若忘记了密保，可以携带身份证、购机*到vivo客户服务中心处理。
备注：无法通过密保找回锁屏密码，可以通过查找手机发送清除数据指令（手机数据会全部被删除），若未开启查找手机功能，则建议客户服务中心处理，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。

热心网友 时间：2023-10-09 09:03

您好，那就赶快去找官方的维修部吧。
1、在手机关机的状态下，长按【音量键+】和【HOME键】，然后再按【电源键】，直到屏幕上出现vivo然后松开就进入了recovery模式。如果那个按不出来，就按开机键和音量键+一起按

2、进入这个模式出现的都是英文，音量键上下调整光标位置，电源键是确认,把光标移动到wipe data factory reset然后确认。

3、出现的页面是也是英文不过都是no和yes，然后找到把光标移动到yes确定就可以了，然后会回到刚刚进入recovery模式的页面，把光标移动到reboot system now ，也就是第一个，然后确定手机就会重新启动了。

热心网友 时间：2023-10-09 09:03

如果手机里有重要东西就得找专业人士弄了！没啥重要东西直接恢复出厂就好了！

热心网友 时间：2023-10-09 09:04

你可以按那个。你可以按忘记密码。