质量管理大师有哪些
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发布时间：2022-05-02 19:46
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时间：2022-06-26 13:02
一、质量检验阶段
20世纪初美国工程师泰勒提出科学管理理论，要求按照职能的不同进行合理分工，首次将质量检验从生产过程中分离出来，建立了专职质量检验制度。这对保证产品质量有着积极地重要作用。
20世纪20年代，英国数学家费希尔结合农业试验提出方差分析与实验设计等理论，为近代数理统计学奠定基础。休哈特于20世纪二三十年代提出系统过程控制理论并首创监控过程工具——控制图，1931年，休哈特出版了《加工产品的经济控制》一书，为质量控制理论奠定了基础。道奇与罗米格则于30年代提出抽样检验理论，它构成了质量检验的重要内容。
二、统计质量阶段
从单纯依靠质量检验，事后把关，发展到过程控制，突出了质量管理的预防性控制的管理方式。
三、全面质量管理
全面质量管理代表人物是美国的费根堡姆等人。其理论概括为“三全”：全面的质量、全过程、全员参与。20世纪80年代，在戴明博士的倡导下，大力推行统计过程控制理论和方法，成效显著。德国的冯.考拉尼教授倡导所谓的经济质量控制。美国朱兰、费根堡姆在六七时年代提出质量成本的概念及核算方法，麦尔斯则在在20世纪40年代就提出了价值工程、价值分析的理论，这些理论与方法在愈多领域都取得了巨大的经济效益。我国的张公绪教授于1982年提出了质量诊断的概念和两种质量诊断理论，这是世界第一个系统诊断理论，并开辟了质量诊断理论的心方向，从此SPC（统计过程控制）上升为SPD（统计过程诊断）这是质量控制思想的一个飞跃。日本的田中玄一在20世纪五六十年代研究出稳健性设计方法，提出了产品质量以及产品开发设计能力。QFD（质量机能展开）是日本赤尾洋二在20世纪六七十年代所建立的，它利用矩阵表这类工具能够科学地将消费者的需求转化为所开发展品的规格要求。六西格玛管理是20世纪80年代末首先在美国摩托罗拉公司发展起来的一种新型的管理方式。其创始人之一的迈克尔.哈瑞和查理德.斯罗格将”六西格玛”称作是“改革世界顶级企业的突破性管理策略”
四、质量管理科学在21世纪的展望
美国质量专家克劳斯比提出，质量就是一次成功、零缺陷。零缺陷活动又称DZ活动，是以消除工作缺陷为目的的。
参考资料：新编质量管理学（第二版）
