用户反映手机停机保号或欠费停机了,189邮箱将怎样处理?

发布网友发布时间：2022-05-02 22:59

共2个回答

热心网友时间：2022-06-28 02:43

您好，当用户手机停机保号时，仅保留免费邮箱功能，用户复机后可恢复全部手机邮箱服务；
当用户欠费停机时，邮箱暂停使用，在手机号码未撤销前复机，可开通服务，超过手机号码撤销时限时，停止原邮箱服务，但客户可获得以别名为邮箱名的免费邮箱，原邮箱邮件也同时导入到别名邮箱。

热心网友时间：2022-06-28 02:43

当用户手机停机保号时，仅保留免费邮箱功能，用户复机后可恢复全部手机邮箱服务；当用户欠费停机时，邮箱暂停使用，在手机号码未撤销前复机，可开通服务，超过手机号码撤销时限时，停止原邮箱服务，但客户可获得以别名为邮箱名的免费邮箱，原邮箱邮件也同时导入到别名邮箱。客服42为你解答。宽带服务可自助排障，简单易操作，另外可办理工单查询、ITV修障、宽带申请及密码服务，方便快捷，更多功能敬请关注中国电信贵州客服。