发布网友 发布时间:2022-05-02 23:07
共2个回答
热心网友 时间:2022-06-28 04:03
既然如此,你就可以去找淘宝客服的,毕竟他们作为一个中介方,是有责任维护消费者的权益的。追问找了,说建议让我找卖家协商,然后他们也会找下卖家,然后没什么下文追答那你就天天找他们,或者直接占着他们在线客服,一直跟他聊,然后他们就会有人出应该是处理的。
热心网友 时间:2022-06-28 04:04
手机屏幕坏了是碎屏还是手机质量问题,如果是手机质量问题的话在保修期间是需要处理的,如果是碎屏的话根据三包*是不在保修范围的,即使延保一年也没用,而且你说的延保一年肯定是天猫平台的,因为天猫上手机类目在购买的时候都有提示让购买各种服务比如延保 碎屏险之类,这些都是要平台的保险公司处理的,商家是不会处理的